易读宝点读笔对于儿童学习英语是有很大的用处。
1、点读学习：易读宝点读笔最大的用处是用于点读学习。
它支持多种教材，包括幼儿英语、小学英语、初中英语等，通过点读的方式，让孩子们能够更加直观、形象地学习英语。
孩子们可以使用易读宝点读笔来点读书本上的内容，并听取纯正的英语发音和中文解释，帮助孩子们更好地掌握英语知识。
2、跟读对比：易读宝点读笔还支持跟读对比功能。
孩子们可以通过使用易读宝点读笔的录音功能，将自己的发音录制下来，然后与原声进行对比，从而更好地发现自己的发音错误并加以纠正。
3、互动学习：易读宝点读笔还内置了一些互动学习功能，例如英语小游戏、单词卡片等。
这些功能可以帮助孩子们在学习英语的过程中增加学习的趣味性，激发孩子们的学习兴趣和积极性。
4、操作方便：易读宝点读笔的操作非常简单，适合孩子们使用。
它采用一键式操作设计，只需要按下一个按钮就可以实现点读、跟读、录音等功能，非常方便实用。
易读宝点读笔的特点：
1、配套教材丰富：易读宝点读笔支持多种教材，包括幼儿英语、小学英语、初中英语等，为不同年龄段的孩子提供合适的学习资源。
同时，易读宝点读笔还可以通过网络下载新的教材，方便用户进行升级和学习。
2、真人原声发音：易读宝点读笔内置了真人原声发音，可以帮助孩子们更好地学习英语的发音和语调。
同时，易读宝点读笔还支持跟读对比功能，孩子们可以通过将自己的发音录制下来，然后与原声进行对比，从而更好地发现自己的发音错误并加以纠正。
3、互动学习功能：易读宝点读笔还内置了一些互动学习功能，例如英语小游戏、单词卡片等。
这些功能可以帮助孩子们在学习英语的过程中增加学习的趣味性，激发孩子们的学习兴趣和积极性。
此外，易读宝点读笔还支持语音智能问答、情景对话等功能，为孩子们提供更加丰富的学习体验。
视频介绍
杭州的徐女士反映，她给两岁的女儿买了一支点读笔，商家承诺可以免费借书并下载资料。
可前几天，她听说商家要撤店了。
1
给两岁孩子买了“易读宝”点读笔
承诺用到高中 结果现在要撤柜了
这家鹤林童学馆开在杭州丁兰广场里面，四个月前，徐女士在店里买了一支易读宝牌点读笔。
徐女士：“可以在这边免费借一些书给宝宝看，每次借这个书之前，他会把内容拷贝到点读笔里，然后点这个，贴了点读贴的，孩子直接点这个小图标，就会发声了 。
”
徐女士说，如果单独买一支点读笔，只要400块钱左右，而她花了1498块钱，就是因为有长期服务。
商家承诺，点读笔可以一直用到孩子上高中，期间可以免费借阅学习教材和课外读物，下载音频之后，孩子就可以跟着学习了。
第一年免服务费，第二年起，每年加收300块钱服务费。
徐女士：“他们现在要撤柜，他也建议我们去其它网点，但是我们都是带着孩子的，附近的话，五公里之内是没有的，我现在诉求就是退我600元补偿，因为后续的服务是不能提供了，他补偿了，以后等地铁通了之后，我可以去临平那个点去借阅 。
”
鹤林童学馆杭州丁兰广场店 工作人员：“撤店是公司的决定，你找我聊是没用的。
”
经过工作人员联系，杭州鹤林教育科技有限公司客服部的叶经理在电话里回应，因为公司运营调整，这家分店要撤掉，其它分店还在正常经营，如果家长不愿意去别的店接受服务，可以选择线上借书。
杭州鹤林教育科技有限公司客服部 叶经理：“也不是说不管了，我们公司总部有线上借书，就是加我们公司的微信，她要借书，而且运费都是我们出，寄到她家里，我们都会做到位，如果有的顾客会下载，那么顾客自己下载，我们就资料发在QQ邮箱自己下载，如果不会下载，我们建议顾客，点读笔跟书一起，寄到我们这边，全部弄好，包装很好的，给他们寄回去的。
”
徐女士觉得，女儿还小，更适合在门店选书。
她提出去临平那家门店接受服务，商家补偿600块钱。
杭州鹤林教育科技有限公司客服部 叶经理：“可以，那直接申请给你，这样可以么，
（徐女士：谢谢谢谢，我很满意。
）”
徐女士的问题，这也算有了解决的方案。
不过这家门店的顾客显然有不少。
第二天，一位张女士也打进热线，店家的处理方案似乎又有些不一样
2
书抵费用还是邮寄
公司内部意见没统一
点读笔：“从前有一个可爱的小姑娘，她的爸爸妈妈，哈哈哈，这个家庭，以后就我说了算了。
”
张女士是在2021年4月买的点读笔和配套的书，她当时花了2298元，其中包含价值300元一年的服务费。
像这种点读笔，网上也有不少卖的，价格从两三百到八九百不等。
张女士说，选择实体店主要也是看中了在家附近，可以享受方便的线下服务。
张女士：“就因为线下小孩子过来挑书方便，看书肯定为小孩子，不然的话我们可以自己买书在家看。
”
张女士这边还有进一步的信息，说是线下实体店不仅可以随时来更换图书，还能享受贴标服务。
就是消费者可以把买来的普通书籍提供给门店，门店编录制作之后，给书本贴一个感应贴纸，这样普通书也具备了点读功能。
她说，上周三晚上，门店负责人突然在会员群里发通知，说丁兰广场易读宝专柜租金到期，将于第二天闭店。
张女士：“说我们房租到期了，疫情生意亏损什么的，但是说完这句话，我们都有记录的，直接把我们所有人踢群了。
”
张女士说，商家给出的解决方案是让她到别的门店接受服务，但别的门店要么太远，要么服务费太贵，一年要600块，她无法接受。
记者到丁兰广场地下一层的时候，专柜暂时还开着。
有不少消费者赶来维权，一位家长正在挑选书籍准备带走。
消费者：“分给我们一些书吧（拿书来抵相关的费用）对（你们接受这个方案吗）我们小 凑合着看吧，能多拿点书都行（能拿多少本书呢）说是能拿400块钱，按6折400块钱 。
”
此前，是一位郭总在和这些消费者协商。
记者这次来，郭总没有通过电话接受采访，而是发来了公司法定代表人张总的号码。
当记者告诉张总有消费者拿书抵钱一事，对方立马表示反对。
杭州鹤林教育科技有限公司 张总：“这怎么能抵钱呢，我们现在还有很多店在正常经营，做了就做了，但是从现在开始，我们不能再赠书了（不能拿书去抵钱是吧）对啊。
”
张女士：“就30号那天，本来我们要求退笔，退我们1500，我们2300的退1500，这个笔我们就不要了，他们不愿意，不愿意她说那就1500块钱，你去我们楼下挑书（也是郭总说的）郭总，对。
”
杭州鹤林教育科技有限公司 张总：“如果她不愿意借书了，我们把收的借书钱（服务费），按照5%一月，退还对方，但是不退点读笔的钱。
”
张总的意思很明确，还在服务器内的，可以按照一定比例把剩余服务时间的钱退掉，但是点读笔是消费者已购买的产品，不可能退费。
对于愿意继续借书，但是又不愿意去更远的门店的消费者，张总也给出了方案。
张总：“你不能到我新的网点，那就邮寄嘛（快递费谁来出呢）快递费应该是顾客出的。
”
张女士：“就是寄出去由他们垫付，找客服再退还给我们，寄回来他们承担，相当于来回都是他们承担（这是谁承诺的）郭总。
”
前一天，客服部叶经理给的方案也是邮寄的话，运费也是公司出。
现场几位消费者觉得，这么听下来，感觉商家内部意见都不统一，他们更加担心了，更主张退还一部分费用。
不过张总没有同意。
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