100544399。
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客户服务（CustomerService），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的所有要素。
广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。
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视频介绍
相信很多人对4399网站应该不会感到陌生，毕竟这可是一代人的记忆啊！哪个人的青春年少，没有沉醉在4399的小游戏之中呢？曾经4399网站被誉为中国最好玩的网站，坐拥4亿粉丝，可如今这个网站却少有人登录，原因竟然是这，今天我们就来说说4399网站背后的故事。
1.网站站长成长之路
提及4399就不得不说它背后的男人——李兴平，他是4399游戏网站的创始人，1979年出生于广东省兴宁市。
父母都是普通的农民，收入有限，生活一向比较拮据。
为了帮助父母减轻生活的压力，小小年纪他就懂得帮助父母干活，天不亮就去地里浇水。
按理说，出生贫苦的农民家庭，是很难接触到互联网的。
更何况在上个世纪，互联网刚刚问世，不像如今这么普遍，只有在一些大城市才能有机会见到，对于普通人而已，那只是一个遥不可及的梦。
1999年，因为机缘巧合，李兴平跟着村里的朋友一起去城里网吧打游戏。
从没进过网吧，也没接触过网络，李兴平显得有些胆怯，但是抵不过朋友三番五次的劝说，他还是走进去了。
没想到，正是玩了这一次游戏后，他就爱上了玩游戏，那时他也没有想到，因为这一次崭新的体验，人生轨迹发生了重大改变。
在那个年代，去网吧玩游戏还是比较贵的，况且他只是一个没有收入的未成年人，怎么样才能够肆无忌惮的玩游戏呢？
考虑再三，他决定去网吧应聘网管，这样就可以堂堂正正的玩游戏了。
其实刚开始，老板并不愿意要他，但是因为他的游戏水平确实还不错，老板就同意了，不过对他提出了另一点要求，要精通修理电脑。
李兴平初中没毕业，之前也完全没有接触过电脑，可是凭着一股子不服输的韧劲，他刻苦学习，努力钻研，终于变成了方圆几十里有名的电脑高手。
2.创办hao123
现在人们想浏览哪个网站，只需要轻轻松松的敲几个中文就行了。
可是在上个世纪，只有记住确切的网址，才能够进行搜索，这样是非常麻烦的，网址多且杂，记忆起来也是一个大问题。
为了方便工作，提高效率，李兴平将自己常用的网址归纳整理到了个人主页上，并给它命名“网址大全”，而这就是hao123的雏形。
后来，他还给网吧所有的电脑都装上了这项“发明”，没想到，结果出人意料的好，来网吧上网的人纷纷称赞实在是太方便了。
2004年，李兴平将自己的这项“发明”卖给了百度创始人李彦宏，并从中获得了不小的收益。
李彦宏也凭借着这个平台，
创下了4亿的营业收入。所以，对于两方来说，这都是一次双赢的合作。
3.4399网站成长史
人们不应该拘泥于眼前，应该将眼光看得长远些。
在大赚一笔后，李兴平并未止步，而是将目光瞄准了另一个市场，那就是小游戏。
那时候，互联网小游戏十分火热，不管是男女老少，都为之着迷。
所以2002年，他创办了4399小游戏网站，里面包含上千种各类小游戏，益智的，动作的，休闲的，应有尽有。
一经推出，就受到了网民的喜爱和追捧，一时间名声大振。
2009年，在整个游戏开发团队的辛苦奋战下，《神魔遮天》终于诞生了，之后，他们还开发出了游戏魔盒，这样一来，李兴平的游戏王国更加牢固了。
只是没想到，十年后，4399竟然也会惨遭无人问津的尴尬局面。
4.“拿来主义”是元凶
每一款游戏的诞生都少不了游戏开发者的辛苦付出，所以为了尊重他们的劳动成果，应该支持正版。
4399网站上的游戏虽然多，但是其中也不乏一些从国外“偷”来的。
起初那些游戏创
常在河边走，哪有不湿鞋呢？终于，在国家打击盗版的高压力度下，4399败下阵来，随之而来的是巨额罚款，粉丝客户流失。
时代在更迭，社会在发展，人们的需求也会随之发生改变，显然，曾经低配的4399小游戏网站已不能满足人们的需求，况且随着智能手机的普及，大型手游成为了网友追逐的热点，如果不懂的变通和改变，那么它只能被淘汰。
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