2024-06-20 10:30:37|网友 |来源：互联网整理
手机APP它的很多小错误是病毒性的，也就是不是因为能力不足导致的疏漏，而是故意或放任这些错误的存在。
我们可以在软件里找到不少的小错误，而这些错误不仅带来了用户体验下降，更重要的是为肯德基争取到了一些利益。
我相信肯德基软件的开发人员并非脑子不够用，例如当年的半强制捐款，就出现了不能用余额捐款的情况，这么做是因为充值时有赠送优惠券，用余额捐款相当于优惠金额的提现。
而优惠券的使用，出现的错误都是一些符合条件的券用不了，从来没有出现过不符合条件的券被错误使用。
说到优惠券，不得不提软件里的一个严重的错误。
在卡包里滚动屏幕，当加载下一页时会自动回到顶端，导致很难翻到最下面。
如果有人没耐心，就可能会因此没有发现或者放弃使用更好的优惠券。
这不是我最近才发现的，而是留到今天才说的存货。
还好像我这种不太容易被骗的人发现了这个问题，在浏览优惠券时一律先拉到最下方再往回翻。
虽然肯德基采取一些方法避免法律风险，但还是被我看到了一些疏漏。
例如充值送的券最初只是规定任意消费后可以用，后来为了避免有人一次用多张，将不同的券限定为不重合的有效期，还美其名曰怕你短时间用不完。
再后来变成了不能和其它优惠券同时使用，然而在细则里说明的依然是任意消费可用。
以上现象让人不得不怀疑，肯德基软件里的错误往往不是疏漏而是故意为之。
当然这种现象也很普遍，例如在不少地方会将不想让你选的选项显示为灰色，但是像这样明目张胆的，除了真正的病毒软件，我只遇到过肯德基是这样的。
也许肯德基软件的开发者有百度那样的用心，只是目前它的险恶还没有被太多的人发现。
所以导致手机APP排队崩溃。
视频介绍
11月13日下午，疑似因为大量用户涌进App购买兑换券，肯德基App系统崩溃，登上微博热搜榜第一名。
南都湾财社记者了解到，当天（13日）下午，肯德基系统疑出现故障，消费者将14.9元的小食两件套兑换券和139元的五人餐兑换券同时加入购物车，并领取10元的满减优惠券，商品总价为143.9元，购买成功后再申请退订14.9元的小食两件套兑换券，系统会退款约129元，这也意味着，消费者只要花约14元就能买到价值139元的五人餐。
多名消费者在社交媒体上发帖称，其成功购买并兑换了肯德基五人餐，不过在当天下午4点多，也有部分消费者反馈，其在购买了五人餐和小食套餐后，无法单独将小食套餐退款。
此外，还有部分消费者表示，其在购买套餐后肯德基app系统崩溃了。
一名来自湖南长沙的消费者告诉南都湾财社记者，其在成功花费14元购买了五人餐后，遭遇了三次系统取消订单，最终在下午6点多成功兑换。
一名来自江苏的消费者则告诉南都湾财社记者，其于下午4点半成功购买了两个套餐，但是目前已经无法选择部分退款或全额退款，系统里显示还有两张优惠券，但是在下单页面则无法显示。
一名来自广东的消费者则告诉南都湾财社记者，其已经全额退款了下午购买的143.9元的套餐。
当天下午5:46，南都湾财社记者登录肯德基App，系统已经恢复正常。
针对此事，南都湾财社记者以消费者身份咨询肯德基官方客服，客服回应称，“如您需要退券，非常抱歉，现在系统有些异常，感谢您的理解。
”与此同时，南都湾财社记者向肯德基相关负责人了解情况，截至发稿，暂无回应。
采写：南都·湾财社记者 詹丹晴
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