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chiccam怎么取消自动续费?(美图CEO吴欣鸿:两年做了13款AI应用,我们都踩了哪些坑?| 36氪专访)

2024-08-23 23:51:27|网友 |来源:互联网整理

chiccam怎么取消自动续费?

要看你自动续费的平台是签约的哪一家的,是微信还是支付宝还是其他。

直接去签约续费的平台,在支付设置中把自动续费的项目取消掉就可以。

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美图CEO吴欣鸿:两年做了13款AI应用,我们都踩了哪些坑?| 36氪专访

文|周鑫雨

编辑|邓咏仪

2022年,美图CEO吴欣鸿将年度总结的主题,从“居安思危”改成了“居危思危”。

他的焦虑,来自奔腾而来的AIGC浪潮。

Stable Diffusion、Midjourney等AI文生图应用的出现,让美图一直以来引以为豪的审美被挑战。

2023年初,这家靠审美起家、曾创造出“美图秀秀”“美颜相机”等爆款应用产品的公司,一度把面对AI的如履薄冰摆到了明面上——美图集团高级副总裁陈剑毅与合作方的一段聊天记录直接出了圈:“公司因为AI,已经是生死存亡之秋了。

两年后,美图的焦虑消失了吗?

吴欣鸿的答案是:并没有,反而更焦虑了。

在外界看来,两年来美图的AI应用探索成果颇丰:产品矩阵全球VIP会员数量已经突破千万,AI专业设计平台“美图设计室”每月付费用户达到93万,多款产品2023年营收过亿。

但在实现规模化盈利的背后,三款不算成功的应用,是两年来美图上交的“学费”。

2022年以来,美图前后一共发布了13款新品——如今,留存的是绝大多数,余下的三款或召回迭代升级,或并入了其他的产品中。

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△框外为美图没有跑通的三款AI应用。

图源:

总结失败的经验,吴欣鸿告诉《智能涌现》,对落地赛道的判断重要,但找到合适的切入口更重要

他以合并到其他应用中的数字人生成应用“DreamAvatar”为例,“我觉得单点的数字人功能是比较薄的,很难长期立住。

所以当我们整合到像‘开拍’这种数字人生成口播视频的应用里,就能跑得通。

作为一家应用公司,用产品去敏锐地响应技术浪潮,并非易事。

2023年12月,美图自研的奇想大模型(MiracleVision)就推出了文生视频的能力。

然而,仅不到两个月后,能生成更丝滑、更长视频的Sora炸场——在生成效果上,Sora采取的DiT架构,对MiracleVision选择的U-Net架构,是一种无情碾压。

吴欣鸿的第一反应是:赶紧追技术,改做DiT架构!但一个月后,理性渐渐回归,他思考的重点成了:“Sora做出来以后,到底能给我们的用户带来什么价值?Sora怎么落地和变现?怎么帮助用户增收?”

在2024年6月12日的第三届美图影像节上,新发布的AI短片创作平台MOKI,是这段时间吴欣鸿的一个思考结果。

在他看来,外界很容易被Sora的生成时长所迷惑,但“长”并不是AI视频产品最核心的功能,如何结合工作流才是最关键的

从落地的现实角度,他也劝AI公司,狂卷参数的技术军备竞赛,是不理性的,“不是所有AI公司都要达到AGI,美图的目标,是做AGI能够调用的应用工具”。

以下是《智能涌现》与美图公司CEO吴欣鸿、集团高级副总裁陈剑毅的对话,内容略经

失败的产品,要么赛道不对,要么切入点不对

智能涌现:我看到发布会的PPT上,得到市场验证的产品都在框里,框外还有三款没有得到验证的产品。

这三款是什么情况?

吴欣鸿:“ChicCam”(一款相机App)现在在维护状态,“DreamAvatar”(一款数字人生成应用)现在把能力整合到了“开拍”,“RoboNeo”(美图AI助手)现在还在不断迭代。

其实我们新品的留存率还可以了,留下了绝大多数。

陈剑毅:很多大公司,几百款产品里面就跑出来一款。

智能涌现:如果要从这些没有被验证的产品当中,总结一些失败经验的话,你觉得是什么?

吴欣鸿:“ChicCam”是因为对趋势的判断不太对。

因为相机应用已经是一个供大于求的红海市场,有太多产品可以满足拍摄滤镜的需求。

但2022年我们推出的视频编辑应用Wink,增长就非常好。

所以从“ChicCam”能看到,赛道的选择特别重要。

你如果去选择一个像视频编辑这种全球用户需求很大、在未来消费能高速增长的赛道,你大概率能立得住。

但是如果选择一个竞争白热化、供大于求的赛道可能就没那么好。

像“DreamAvatar”,我觉得单点的数字人功能是比较薄的,很难长期立住。

所以当我们整合到像“开拍”这种数字人生成口播视频的应用里,就能跑得通。

陈剑毅:总结所有失败的产品,共性第一个是赛道没选对,第二是如果赛道选对了,在赛道里面的需求点以及切入点有没有选对。

智能涌现:现在外部技术和产品迭代是非常快的,下场的公司也越来越多,选择赛道会不会更困难?

陈剑毅:我觉得不会,因为生成式AI还在红利期,还是有很多垂直场景没有足够好的解决方案。

这意味着很多公司进去以后,其实是有机会成为标杆的。

特别像美图这样有用户的规模效应,还有技术的积累,进入到一些垂直场景应该是有机会的。

所以还远没到移动互联网中后期的白热化。

吴欣鸿:其实相比于选赛道,选赛道的切入点反而是更难的。

因为选赛道,很多人会通过宏观的数据,大概知道哪一条赛道是高速增长的。

但是找切入点反而要做蛮多的市场供应需求的挖掘、竞品的分析,然后找目前市面上还没有被满足的点,这个点还要有足够的规模。

所以相对于选赛道来说,选切入点更难。

智能涌现:美图现在的产品矩阵是相当庞大的,让每一款产品都被记住是不是一件很难的事?像在互联网时代非常明星的一些公司,他们在AI时代发的一些新品还没有被大家记住。

吴欣鸿:首先我觉得你要服务的用户,需要非常清晰,这样你才能精准地触达,针对性地建立心智。

比如我们做“美图设计室”(美图AI电商设计工具),虽然它可以广泛应用于各种设计场景,但它只做电商物料升级。

我们讨论产品,要求就是能用一句话介绍,比如“美图设计室”是“电商人必备的AI设计工具”。

所以这是我们的策略,与其大而全,不如选择比较清晰的用户,然后逐步建立心智

另外,我觉得要做到像“美图秀秀”这样深入人心的品牌认知,确实需要时间的沉淀。

我们蛮开心看到“美图设计室”在电商设计领域已经是非常头部的产品了,不能说人尽皆知,但是有不小的知名度,可能再过两年会更深入人心。

我们还是有这样的耐心的。

智能涌现:就像你说的,其实大家不太倡导做大而全的AI产品,而且现在跑得特别快的也是小而美的产品。

这是技术的特性导致的,还是有别的原因?

吴欣鸿:我觉得AI技术的发展是比应用落地要快的,现在大模型的能力很强,但是真正把它很好地落地变现,还需要一点时间,因为会涉及到很多工程化的投入,所以这是一个时间问题。

单点功能,是AI应用的起点

智能涌现:这么多小而美的产品和场景,哪些可以单独拎出来做独立应用,哪些需要集成到一个平台,成为平台的单点功能?美图是怎么考虑的?

陈剑毅:举个例子,“开拍”这个产品的诞生过程很有意思,它其实就是从“美颜相机”的一个提词器单点功能拆出来的。

当时“美颜相机”里的提词器功能是收费的,而且当时还一度成为里面收入最高的功能。

当时我们就好奇为什么这个功能这么赚钱,就详细做了一些用户调研。

后来发现,付费人群主要是KOL,他们拍视频发抖音或者B站的时候需要录口播,但是碍于记不住词,所以就用“美颜相机”来题词。

当时10元的定价对他们来说也很便宜,所以付费很容易。

后来,我们发现这一群KOL在录口播的时候,是有很多痛点的,包括前期的构思、提词器、一系列的辅助拍摄,也包括后期文字的编辑、快速的剪辑。

所以沿着提词器这个点,我们把美颜相机的单点功能拉了一条线出来,去做口播场景的项目。

所以“开拍”就是“美颜相机”团队孵化的,这是一个从点到线的例子。

吴欣鸿:现在AI应用也正在从点到线,大家正在把这些单点功能串联起来,普遍都还处在一个相对早期的阶段。

智能涌现:从点到线,是每次技术革命下产品发展的共性吗?“美图秀秀”的发展遵循这个脉络吗?

吴欣鸿:它也是点线面。

“美图秀秀”一开始就是针对人像美容这个特定需求,因为当时我们洞察到一个客户群:爱拍照分享的女生,她们往往对于人像美容有比较高的要求。

所以“美图秀秀”是从人像美容这个点切入,再逐步拓宽到更多的图像处理场景当中。

智能涌现:验证PMF(产品-市场匹配度)是点发展成线的必要条件吗?

陈剑毅:对,大部分都先在大产品里面做验证。

我总结一下,首先还是看目标用户群是否足够精准,是否有一群明确的人有创作的需求;其次,这个需求用户是很愿意付费的;最后,围绕这个需求能够拉出一条线,或者工作流的功能。

其实我们很多产品都是,像“美图设计室”和“Wink”就是从“美图秀秀”里面孵化出来的。

智能涌现:但“MOKI”完全是从技术发展里长出来的产品。

它还没验证PMF对吗?

吴欣鸿:对。

新品确实都存在风险,但因为我们看到了这个趋势,越早投入,意味着越早获得用户的反馈,从而快速迭代产品。

因为现在视频是我们在生产力工具布局中的重中之重,所以无论如何,我们都得去做“MOKI”这样的一个打样。

智能涌现:先发优势对AI应用来说重要吗?比如过几天你会看到一个像OpenAI的巨头发了一个新东西,你就可能错过了时间窗口。

吴欣鸿:能真正在垂直场景里面落地、变现,是一个长期竞争。

去年有一款主打AI写真的产品特别火,但很快可能又被大家淡忘了。

所以有句话是:流水不争先,争滔滔不绝。

所以我们不见得能在这些领域抢得头筹,这不仅仅需要实力,还需要运气。

但至少我们可以踏实地去选择一个垂直的赛道、选择我们要服务的这群人。

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△美图AI短片制作应用“MOKI”。

图源:美图

技术军备竞赛,是不理性的

智能涌现:去年小白(陈剑毅)有个梗挺出圈的,“公司到了生死存亡之秋”。

过去一年了,现在还有这种感觉吗?

吴欣鸿:一直都有,美图是一个危机感特别强的公司,我们并不认为过去成功就能高枕无忧了。

特别是最近这半年竞争越来越激烈,肯定不能忘掉这些外部的挑战。

智能涌现:外部的挑战是什么?

吴欣鸿:在影像与设计这个领域,我们更多看的是全球竞品带来的挑战。

因为在国内,我们在行业里面还是有比较高的市场占有率。

如果从全球来看,行业最头部的公司肯定是Adobe,比较新锐的公司,代表就是Canva,以及像Figma这些以在线设计、协同为主的产品。

当然这一波生成式AI又诞生了很多更垂直、同时规模也更小的公司。

陈剑毅:我们有一个小群,里面经常会发一些新兴的项目,包括团队的背景信息。

如果把这些公司按金字塔划分的话,Adobe、Canva肯定在腰部以上,腰部以下是各种创业团队的新产品,比如像一些企业做的数字人、华人在海外做的新产品,我们都会密切

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