2024-08-25 17:51:28|网友 |来源:互联网整理
最近一段时间,多家快递公司出现无人派送的情况。
有人说是因为拖欠工资,也有人说是因为员工的罢工。
导致了网点的停摆,影响包裹的投递涉及到了许多家的网络公快递公司。
一、社会的发展带动行业的发展
今年以来,由于不能外出,人们在网上购物的需求量比较大增,导致了各个网点儿的积压件过多,员工也因为工作压力较大,但是薪水得不到保证。
也导致了一些快递员工的罢工因为不能得到保障,不管什么原因最终都会有网点和快递员本身承担。
二、体系的发展壮大
在我们日益发达的快递系统里面。
有着总部和网点的区别,每个总部不只有总的网点,在各个地方都有终端的网点,快递网点的运营模式一般是递增式的,所赚取的费用也是一级一级克扣的。
但是因为运营成本或者一些其他方面,会导致一些网点并不是很规范,所以造成了网点快递积压,无人派送。
三、行业之间的恶意竞争
行业之间的日益竞争,原来我们只有邮政储蓄可以说是一家独大,但是现在因为经济的高速发展以及人们在网上购物的需求量的增加,先导致快递网点日益增加。
行业之内的价格竞争也是非常激烈。
并且一级一级的积压下来,导致最终网点派送员工的生存空间得不到保障。
四、终端快递员工的权利无法保证
他的劳动和他的所得到的薪酬不能得到相匹配的价格导致快递无人派送。
基层网点的快递员没有签订正式的劳动用工合同和社会保障,在发生纠纷的情况下,很难维护自己应有的权利。
这也是导致快递无人派送的原因。
另外,价格的下降,运输成本和一些其他费用的增加使得中点儿网点儿的店总来克扣快递人员的工资,以维持自己能够生存下去的成本。
所以归根到最后出现无人派送的情况,无非是因为快递员工没有得到相应的工资。
网点出现快件积压,也是该行业发展过于迅猛,一些相应的制度并不完善,没有对应的制度约束,行业门槛较低,造成行业水平整体低下。
导语:随着网络购物的兴起,大家足不出户也能挑选自己心仪的商品。
下单后最期待的是什么呢?收到快递的那一刻,很多人表示拆快递的时候最激动了。
然而有家快递公司却出现无人派送场面,令消费者苦苦地等待心爱的快递,背后原因是什么?我们一起来看看。
2000多件快递无人派送,让市民自己去挑
堆积如山的快递,市民到处翻找
7月20日有媒体爆料,在福建泉州晋江金井镇晋南韵达快递金井分部,地上各种快递散落一地,现场没有任何工作人员,倒是有不少市民在现场翻找自己的快递。
有记者现场采访,一位市民告诉记者现场这么多件,找了半天都没找到自己的快递,想先回去了。
记者找到该快递分部负责人王先生,王先生表示从今年4月份开始,就有员工陆续辞职了,这两天剩下的最后7位员工更是集体罢工,而分部上面从4月份开始就拖欠派送费,目前达到了10多万,员工纷纷拿不到工资就走了。
找了大半天,有的市民找不到空手而归
记者了解到,由于晋南分部下的金井分部内部管理不善,派送监管不严加上用户投诉等,导致韵达总部对他们罚款,用派送费抵扣罚金。
尽管分部尽量垫付工人工资,但迟迟收不到派送费,加上运营资金不足,最后工人就走光了。
随后,记者联系到韵达泉州分拨中心负责人,负责人表示近两天将派人陆续派送快件,如果人力不够,会联系同行帮忙派送。
具体解决方案,泉州分拨中心正在协调处理。
快递延误派送,侵犯的是消费者权益
管理不善往往造成消费者投诉
作为一家快递公司,在接收订单的时候,理应做好管理工作,保证快递有条不紊地有效率地派送到用户手上,但是这家快递分部却因为平时管理不善导致总部扣罚派送费等资金,最终出现无人派送费恶性循环境况。
快递延误派送,侵犯了消费者的权益,快递公司理应负责解决,但却放任不管,甚至员工停工了就任由快递件堆放,因此应承担主要责任。
快递公司各项内部问题最终影响消费者权益
让市民自己挑选快递,现场又没有快递工作人员看管,万一出现快递被误拿或者盗取,将严重损害消费者的合法权益。
快递公司因内部经营管理问题导致运营不下去,这也提醒了很多企业,在运营过程中不能只是看到外部的收益,不断从对外角度去开拓和收揽业务,自己内部问题的管理和解决更重要,有句话说得好“一屋不扫何以扫天下”,自己内部无法正常运营,矛盾增加,外部公关再好也是徒劳。
生活中互相理解,多给一份善良
快递员也很辛苦,大家应多一份理解
社会现状是消费者一有不满,维权意识非常高,甚至高到咄咄逼人,配送员稍有不慎,就会遭到差评或者投诉。
我们知道配送员是份体力活,每天顶着烈日寒风到处奔波送件,相信如非特殊原因,他们是不会随意延迟派送,因此,希望大家在生活中互相理解彼此的不容易,多给一份善良和宽容,对他人过于苛刻,也会养成自己病态的心理。
结语:任何劳动都应被尊重,你做到了吗?
尊重每一位劳动者是做人的基本素质
劳动者靠的是自己的体力脑力去为社会创造价值,获得血汗钱,相信每个人自己也是劳动者,都希望自己的劳动付出得到尊重,将心比心理应如此。
而任何公司的经营也要注重内部管理,对员工合理考核,避免出现被投诉和扣罚,导致恶性循环。
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