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梦幻西游客服电话是多少(梦幻西游:维护后大批异常欠点客服解释)

2024-10-22 18:10:56|网友 |来源:互联网整理

梦幻西游客服电话是多少

如果您需要联系梦幻西游的客服,可以通过拨打客服电话来获取帮助。

梦幻西游的客服热线是95163999,这个电话号码可供玩家在遇到游戏问题时寻求专业的解答和支持。

要通过官方渠道联系客服,首先打开梦幻西游的游戏主页,找到页面顶部的个人头像图标,点击它会进入您的游戏账户界面。

接着,找到页面右上角的设置选项,通常它是一个齿轮或者齿轮形状的图标,点击进入设置菜单。

在设置页面中,您会看到一个“客服中心”或者“帮助与反馈”的选项,选择这个选项后,系统会引导您进入一个反馈或客服咨询的页面。

在这个页面上,您可以详细描述您的问题或需求,客服人员会及时回复并提供相应的解答和帮助。

请记住,保持耐心,遵循页面上的指示操作,就能轻松联系到梦幻西游的客服团队,他们将致力于解决您在游戏中遇到的任何疑问或困难。

梦幻西游客服电话是多少(梦幻西游:维护后大批异常欠点客服解释)-第1张图片-拓城游

梦幻西游:维护后大批异常欠点客服解释

视频介绍

梦幻西游:维护后大批异常欠点客服解释

这两天看到很多人出来说,自己的号被乱扣点卡了。

梦幻西游客服电话是多少(梦幻西游:维护后大批异常欠点客服解释)-第2张图片-拓城游

比如这个第三条记录,5月17日中间被扣了695点,号上直接变欠点了。

稍微算一下,一小时6点,一天挂满也才144点,这明显不是正常的消费。

梦幻这种最基础的扣费系统要是出了问题那可真是大问题了,从很多年前都已经精确到秒,官网可查了。

那么到底怎么回事呢?

一方面是客服的解释。

梦幻西游客服电话是多少(梦幻西游:维护后大批异常欠点客服解释)-第3张图片-拓城游

就是说从4月23日到5月14日周二维护的点卡扣费有延迟,现在集中补扣。

所以才会出现一次性扣很多点卡的情况。

客服的说法不太明白,不过有细心的玩家把自己过往的充值记录和消费记录仔仔细细的核对一遍就明白了。

其实就是,从4月23日开始出现了一个bug,角色因为维护时间,被强制下线了,在此时间之前的点卡消费没有被记录,扣费失败了。

梦幻的点卡计费是从下线的那一刻,计算在线时间扣费的。

所以连续这几周的,因维护被踢下线的这部分消费,都没有被记录,然后前几天集中补扣了。

所以才会出现以上这些情况。

这么说的话就好理解了,有些人是挂符的,有些人是挂体活打造的,很多人都是周二维护完到下一个周二维护日,一直不下线的,理论上讲最多可以产生1008点卡消费记录扣费失败,一周白嫖1000点。

梦幻西游客服电话是多少(梦幻西游:维护后大批异常欠点客服解释)-第4张图片-拓城游

累计了3周了,那可不是一次性扣个几千点。

梦幻西游客服电话是多少(梦幻西游:维护后大批异常欠点客服解释)-第5张图片-拓城游

这种情况肯定不是一个人出现的。

官网论坛已经很多个帖子了,版主也都在下面一一回复。

我猜今天的客服电话也要被打爆了吧。

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