1.网易客服的24小时人工服务电话号码是95163234。
2.需要帮助时，可拨打95163234联系网易客服中心，享受全天候的客户服务。
3.若有支付相关问题，可拨打400-088-1188咨询网易支付客服。
4.想要通过在线人工客服解决问题，可拨打95163234，按指引操作即可。
5.网易在游戏领域发展迅速，拥有强大的自主研发实力。
自成立以来，推出了27款自主研发的端游。
6.其中包括中国第一款大型多人在线游戏《大话西游》，以及全球首款双美术版本网游《梦幻西游》，后者曾达到271万的最高在线人数。
7.网易的游戏产品还包括《天下3》、《大唐无双零拦型肢》、《武魂2》和《倩女幽魂2》等，这些游戏一经推出便在中国市场获得了极高的人气。
8.2014年，网易在移动游戏市场的份额达到了24.9%，并且同比增长率高达86%，显示出其在移动游戏领域的强劲增长势头。
视频介绍
今天网易在魔兽世界官网发布了《网之易关于暴雪游戏产品运营到期的重要公告》，公告称，“由于我们与合作方暴雪娱乐的协议期限即将届满，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《星际争霸 II》《魔兽争霸 III：重制版》《风暴英雄》（以下统称“暴雪游戏产品”），将于 2023 年 1 月 24 日 0 时终止运营。
”
对于和暴雪的协议到期，网易方面此前回应表示，该公司一直在尽最大努力和暴雪方面谈判，希望推进续约。
经过长时间的谈判，网易仍然无法就一些合作的关键性条款与动视暴雪达成一致。
“我们非常遗憾动视暴雪在今天先行宣布了停止合作，我们将不得不接受此决定。
网易将继续履行职责，为我们的玩家服务到最后一刻。
”
致各位亲爱的暴雪游戏玩家：
感谢您一直以来给予暴雪游戏产品的支持与厚爱，我们很荣幸能与大家共同携手走过 14 年的历程，一起创造并分享了难忘的游戏体验，再次向大家致以最衷心的感谢！
由于我们与合作方暴雪娱乐的协议期限即将届满，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《星际争霸 II》《魔兽争霸 III：重制版》《风暴英雄》（以下统称“暴雪游戏产品”），将于 2023 年 1 月 24 日 0 时终止运营，现将终止中国大陆地区运营相关事项通知如下：
2022 年 11 月 23 日起，关闭暴雪游戏产品在战网以及客户端内的充值服务及用户注册入口。
在 2022 年 11 月 23 日至 2023 年 1 月 23 日期间，暴雪游戏产品的服务器将正常开放，《魔兽世界》“巨龙时代”内容更新、《炉石传说》“巫妖王的进军”以及《守望先锋》“归来”第 2 赛季内容更新将照常上线，用户可继续登录并体验游戏内容。
同时，用户在账户中留存的战网点和虚拟货币将依旧可以在战网商城进行消耗。
2023 年 1 月 24 日 0 时起，正式停止暴雪游戏产品的运营，关闭战网登录以及所有游戏服务器，同时关闭客户端下载。
游戏服务器关闭后，各游戏内的所有账号数据及角色资料等（包括但不限于人物角色、剩余游戏时间、各游戏道具、素材、充值信息等）游戏数据将被封存。
我们将按照法律法规的要求妥善处理游戏数据，保障用户合法权益。
针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间（如有），我们将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款，详情请我们十分感谢您的理解和原谅，也衷心期待您继续支持和
上海网之易网络科技发展有限公司
2022 年 11 月 17 日
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