战网客服电话(网易宣布暴雪游戏产品将终止运营)

战网客服电话

战网客服电话是0571-28090163。

战网（Battle.net）是暴雪公司架设的游戏对战平台。

战网是一种直接连入Internet的方式，它可以使得来自世界各地的游戏者相互探险旅行。

诸如HF，VS一类的游戏平台就可以实现和网上的人联机对战。

战网起着联系各个游戏玩家，提供竞技平台的作用。

在推广各大竞技游戏的过程中起了功不可没的作用。

现战网已经正式更名为“暴雪游戏平台”。

2022年11月23日，暴雪游戏产品国服在战网以及客户端内的充值服务及用户注册入口关闭。

战网开发背景：

1997年，为了配合《暗黑破坏神》发售，暴雪开始架设Battle.net游戏平台（俗称暴雪战网），最初的Battle.net仅仅是为《暗黑破坏神》玩家提供服务的，允许广域网的玩家进入局域网游戏。

除此之外，没有任何玩家数据或者资料保存在暴雪服务器上，玩家基本上处于互相直连的状态，这也让作弊行为变得稀松平常。

1998年，暴雪发售了《星际争霸》，并且对战网玩家实行新的保护或限制措施，那就是必须使用《星际争霸》的13位有效的CDkey才能登陆Battle.net，并且加入了聊天和排名等高级系统。

2000年发售的《暗黑破坏神2》让Battle.net成为真正意义上的服务器-客户端模式，玩家数据将存储在暴雪服务器上，从这一点上更加有效地杜绝了修改游戏数据等作弊行为。

在竞技游戏星际和魔兽方面，Battle.net的Ladder排名系统，更是让所有志于磨练自己技术的玩家沉浸在胜负的博弈中，Ladder系统随机匹配你的对手，而且匹配到的对手水平也与你相近。

由于玩家不能指定对手，这样就有效地杜绝了双方刷分的可能，也防止等级差距过大的玩家提早相遇。

暴雪战网主要分为亚洲（主要是韩国），美国东部，美国西部和欧洲四大区域，在2010年，Battle.net加入中国区。

网易发布暴雪游戏产品运营到期公告

视频介绍

今天网易在魔兽世界官网发布了《网之易关于暴雪游戏产品运营到期的重要公告》，公告称，“由于我们与合作方暴雪娱乐的协议期限即将届满，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《星际争霸 II》《魔兽争霸 III：重制版》《风暴英雄》（以下统称“暴雪游戏产品”），将于 2023 年 1 月 24 日 0 时终止运营。

”

对于和暴雪的协议到期，网易方面此前回应表示，该公司一直在尽最大努力和暴雪方面谈判，希望推进续约。

经过长时间的谈判，网易仍然无法就一些合作的关键性条款与动视暴雪达成一致。

“我们非常遗憾动视暴雪在今天先行宣布了停止合作，我们将不得不接受此决定。

网易将继续履行职责，为我们的玩家服务到最后一刻。

”

致各位亲爱的暴雪游戏玩家：

感谢您一直以来给予暴雪游戏产品的支持与厚爱，我们很荣幸能与大家共同携手走过 14 年的历程，一起创造并分享了难忘的游戏体验，再次向大家致以最衷心的感谢！

由于我们与合作方暴雪娱乐的协议期限即将届满，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《星际争霸 II》《魔兽争霸 III：重制版》《风暴英雄》（以下统称“暴雪游戏产品”），将于 2023 年 1 月 24 日 0 时终止运营，现将终止中国大陆地区运营相关事项通知如下：

2022 年 11 月 23 日起，关闭暴雪游戏产品在战网以及客户端内的充值服务及用户注册入口。

在 2022 年 11 月 23 日至 2023 年 1 月 23 日期间，暴雪游戏产品的服务器将正常开放，《魔兽世界》“巨龙时代”内容更新、《炉石传说》“巫妖王的进军”以及《守望先锋》“归来”第 2 赛季内容更新将照常上线，用户可继续登录并体验游戏内容。

同时，用户在账户中留存的战网点和虚拟货币将依旧可以在战网商城进行消耗。

2023 年 1 月 24 日 0 时起，正式停止暴雪游戏产品的运营，关闭战网登录以及所有游戏服务器，同时关闭客户端下载。

游戏服务器关闭后，各游戏内的所有账号数据及角色资料等（包括但不限于人物角色、剩余游戏时间、各游戏道具、素材、充值信息等）游戏数据将被封存。

我们将按照法律法规的要求妥善处理游戏数据，保障用户合法权益。

针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间（如有），我们将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款，详情请我们十分感谢您的理解和原谅，也衷心期待您继续支持和

上海网之易网络科技发展有限公司

2022 年 11 月 17 日

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