情况一：提示用户名或密码错误
请检查您的登录名和密码是否都填写正确，密码是要区分大小写的哦。
另外，建议您检查下您登录的旺旺版本是否适用于中文站，如果还不是中文站旺旺，您可以点此下载最新版中文站阿里旺旺。
情况二：网络问题
检查好网络，是否联网，是否没有设置代理(需要通过代理的)，是否电脑防火墙拦截。
情况三：提示不是阿里巴巴中国站的用户
您可以检查一下，您的会员账户类型是否选择正确。
情况四：一直登录中的状态
您可以找到安装路径下profiles文件夹,找到对应会员名的文件夹中的db文件夹，然后把user.db重命名一下，再退出旺旺后，重新登录尝试。
情况五：提示无法使用该会员账户，联系客服
如果出现该提示，服务人员需要进一步核实，请您联系阿里客服热线：400-800-1688。
视频介绍
9月28日晚间消息，阿里巴巴旗下IM工具阿里旺旺今天晚间发生大面积无法登陆故障，持续时间大约1小时。
截至22:20，来自官方的消息称，阿里旺旺正在陆续恢复中，但官方并未透露故障原因。
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