品牌型号：iPhone15系统：iOS17软件版本:中国铁路123065.7.412306高铁票退票规则：1、发车前8天以上办理退票，不收取退票手续费。
2、发车前48小时以上办理退票，需扣5%退票费。
3、在发车前24至48小时之间办理退票，需收取高铁票价格的10%作为手续费。
4、在发车前24小时之内办理退票，需收取高铁票价格的20%作为手续费。
高铁票退票的注意事项：1、退票时间：请在发车前规定时间内进行退票，以避免不必要的损失。
2、改签政策：如果您的行程有变，可以尝试先改签再退票，这样可能更划算。
但需要注意的是，高铁票改签不收取任何手续费，但改签后的车票只能进行退票处理。
3、核验政策：若使用12306网站购票，在发车前需要携带身份证件到火车站或代售点进行核验，否则可能会无法办理退票手续。
4、优惠券使用：在退票时，可能会对您的优惠券进行相应处理。
如果优惠券在退票时还有效，请在退票时一并申请退款，以免影响您的后续使用。
高铁票退票费用说明：1、根据不同退票时间，会收取不同比例的退票手续费。
总体来说，越接近发车时间，退票手续费越高。
2、在开车前30分钟以上办理退票，需要收取退票手续费。
如果开车前30分钟内无法办理退票，则需要进行改签或换票。
3、在开车前30分钟内无法进行任何操作的情况下，可拨打高铁客服电话进行人工办理。
工作人员会根据具体情况进行处理。
高铁票退票流程：1、在网上购买高铁票后，需要携带身份证件到火车站或代售点进行核验后才能办理退票手续。
2、工作人员会根据您提供的订单信息办理退票手续，同时需要您提供本人银行卡或微信支付账户等退款信息。
3、在收到退票通知后，一般在7至15个工作日内会将款项原路返回你的账户中。
如果你需要现金退款，则需要到火车站或代售点进行办理。
4、如果需要改签或换票，可直接在12306网站或火车站窗口进行操作。
改签不收取任何手续费，但改签后的车票只能进行退票处理。
避免高铁票退票损失的方法：1、提前规划：在购买高铁票之前，尽量提前规划好行程，尽量避免出现需要频繁改签或退票的情况。
2、及时了解信息：如果你需要经常乘坐高铁，可以关注12306网站发布的相关信息，及时了解列车时刻表、改签政策、退票规则等信息。
3、慎重改签：如果你需要改签车票，要慎重考虑改签后的时间是否合适。
如果改签后的车票只能进行退票处理，那么可能会造成不必要的损失。
4、保留凭证：在购买高铁票时，建议及时保存相关凭证（如电子发票或短信通知），以便在需要退票时能够提供相关证明。
视频介绍
11月29日，在网上，一则“12306退票不收手续费了，开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友”
这则消息下方，还附了两张截图，从截图中，记者了解到，该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票，距发车仅剩14分钟时申请退票，而且退票申请秒过，且没有扣除手续费。
这则消息一出，网友们纷纷热议，“啥时候出新规定了吗？”“不收手续费估计更难买到票了吧？”
就此情况，11月29日，记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到，关于车票退订产生的手续费，仍按照现行退票费标准执行，目前没有新规出台。
据介绍，按照12306官方规定，列车开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
那为何该网友在开车前10多分钟退票，并未扣除手续费呢？对此，铁路部门相关工作人员表示，经查询，11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟，根据相关规定，由于列车晚点的原因，用户退票不需要扣除退票费。
“一般情况下，如果列车不能正点到达，那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义，用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务，由于列车晚点原因办理退票，是免收退票费的。
”12306客服表示，也许该用户退票时并不知道列车晚点，所以才会发出这样的感叹。
转自：大象新闻
来源： 大河网
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