阿里旺旺是一款及时通讯产品，可以一对一进行聊天，也可以创建群。
在淘宝上交易是必用到的，那阿里旺旺登录上不去是怎么回事呢?1、首先要检查的是网络连接问题。
您可以检查网络连接是否已断开或连接是否不稳定。
2、排除网络问题后，检查是否是密码，用户名或账号类型错误。
如果任何登录信息输入不正确，您将无法登录。
3、可能是阿里巴巴旺旺软件本身的问题。
如果阿里旺旺软件安装版本太低或者安装包不完整，也会导致无法登录。
4、还有一种可能是电脑设置有问题，比如设置了代理服务器，或者登录过程被电脑的防火墙拦截。
5、特殊情况，电脑中发现病毒，阿里旺旺无法登录。
一、归属地哪里改?1、打来并直接点击阿里旺旺的头像;2、点击头像后进入个人资料中心，直接在基本资料后面把国家、省市填写补充完成后点击确定即可。
二、旺旺安全设置防骚扰设置：1、陌生人消息设置如果是买家，并且有很多骚扰广告消息，可设置“不接收陌生人消息”，对方发送消息后也会提示这条消息你收不到。
之前联系过的好友或陌生人，不会受此规则限制。
2、过滤骚扰信息如果有很多垃圾消息有相同的关键字，如“刷钻”等，设置后包含此关键字的旺旺消息不会提示和在对话框显示，可以到“查看过滤消息”中查看。
请谨慎设置关键字，如果设置常用字如“1”等，很可能会造成很多正常消息也被过滤。
设置多个关键字请通过“新增”来增加。
只有完全匹配上的关键字才会被过滤。
验证设置：1、添加好友验证如果非卖家，可设置“需要我验证，才能加我为好友”，对方发送消息给你时，首先需要通过你验证并加为好友了才可以发送。
卖家请谨慎设置，会使陌生买家无法咨询。
2、群验证选择把你加入群时是否需要验证。
3、多人聊天验证选择多人聊天时是否需要先提示。
修改密码：阿里旺旺的密码就是淘宝帐号的密码，可点击“修改我的登录密码”进入网站修改。
修改后，网站的密码也同时修改了。
其实阿里旺旺的账号和密码就是您淘宝的账号和密码，如果您还没有淘宝账户您可以先注册个淘宝账户，然后下载个阿里旺旺客户端，如果您不喜欢用阿里旺旺客户端也可以使用网页版的阿里旺旺。
9月28日晚间消息，阿里巴巴旗下IM工具阿里旺旺今天晚间发生大面积无法登陆故障，持续时间大约1小时。
截至22:20，来自官方的消息称，阿里旺旺正在陆续恢复中，但官方并未透露故障原因。
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