2025-01-21 20:19:30|网友 |来源：互联网整理
在崩坏星穹铁道手游中，玩家需要找到呜呜伯并收集信标的数据，随后与保卫科员互动以开启挑战。
以下是详细的收集信标数据位置大全：
裂界征兆1（信标数据0/4）：
信标数据1：位于电子显示屏中央。
信标数据2：前往大门内侧顶部。
信标数据3：进入大门后，向右拐到敌人旁。
信标数据4：进入大门后左拐，深入内部找到。
裂界征兆2（信标数据0/5）：
信标数据1：初始平台边缘。
信标数据2：中央控制台角落绿色植物旁。
信标数据3：中央控制台后方通道。
信标数据4：第三只所在房间右拐楼梯处角落。
信标数据5：完成特定任务，在终点找到。
裂界征兆3（信标数据0/5）：
信标数据1：平台内圈。
信标数据2：底部隐蔽位置。
信标数据3：发光底板，完成激活光学通路。
信标数据4：光学通路环节，门内。
信标数据5：另一侧大门内，顶部。
传感器驱动着物联网的发展。
它能够提供人、地点和物体的实时位置信息。
在互联网商业化之前，供需关系是可以追踪的，虽然所采取的方式较为原始。
而网络，尤其是移动网络，改变了这种方式。
由此，史无前例地，时间和地点也可以加入供需关系之中了。
这就是早期的追踪方式。
而如今，物联网彻底革新了物体追踪的意义。
这主要归功于数以亿计的联网设备，这些设备可以感知各种人类活动，而它们进入市场并得到大量应用，从而为我们提供了海量的新数据，极大地加深了我们对追踪的理解。
追踪并不是什么新鲜事物，但传感器能把人、地点和物体的位置互相关联起来。
在很多情况下，只需要极低的功率，传感器就可以获取并传输许多字节的信息。
这些信息经过累积后，就能描绘出一幅生动的图像。
譬如在不同时间、地点、距离、库存、价格，甚至天气等条件下，消费者所具有的行为特点。
有了传感器，零售商便能知晓顾客什么时候进店，进店后都逛了哪些地方，以及他们来自于什么地方，出店门后又去了哪里。
传感器还能连接智能手机，向手机推送一些信息，比如在顾客靠近某些特价商品时，它就能发出提醒。
机场里安装的传感器同样可以通过手机告知机场旅客登机口的变更信息、航班的延误信息，或者登机时间等相关信息，为旅客提供帮助。
汽车上的传感器可以在行进中识别后方来车是否进入司机视野盲区，在倒车入库时检测附近是否有人或障碍物，也可以对即将跨越公路车道的司机做出提醒。
传感器可以安装在消费者买回家的商品上，甚至可以植入人体内。
这样一来，人们只要挥挥手，就能打开家门，或者完成商品的购买。
然而，现实中决不能无所顾忌地使用传感器，因为这会涉及很多重要的隐私问题，这是所有大厂商在使用传感器收集消费者信息时必须意识到的。
只有在获得消费者的允许后，传感器才可以获取、使用他们的个人信息，换言之，必须要明确地征询消费者的意见，获得他们对于这种个人定位追踪服务的许可。
而对于企业来说，真正的挑战是提高产品价值，让消费者愿意就此做出表态，否则这种技术便只能局限于实验室里。
在许多情况下，各个公司只是利用传感器采集统计信息，坚决避免收集和使用私人信息。
例如，零售商或许想了解店内顾客的购物路线，从而来改善店铺布局和产品摆放。
尽管多年来，这项任务都是由店内监控完成的，但相较之下，传感器可以更高效、更准确地执行同样的任务。
此外，传感器还可以与店内照明系统进行整合，照明系统是每个店铺必不可少的。
本章旨在探讨物联网传感器在现实中的应用范围。
物联网与传感器
传感器是物联网的基本组成部分。
传感器有着不同的样式，但只要有人，或者物体移动，它就能监测出位移的时间和位置。
即使这个位移只是发生在一个商店里面，传感器也能追踪运送途中的货物。
此外，正如我们在全美零售商联合会展览上见到的，传感器还可以用于客流量追踪。
在这个物联网时代，我们希望传感器可以通过无线网络传输数据信息，而大多数传感器已经做到了这一步。
以下两项研究表明了传感器市场的基本发展方向。
第一项研究是由物联网市场调研公司ON world开展的。
其研究显示，随着低功耗、覆盖广的网络飞速发展，Wi-Fi，蓝牙，以及个人网络系统将占据传感器市场的主要位置。
无线传感、追踪和控制设备的市场产值将在五年内达到350亿美元。
由美国联合市场研究机构所开展的另一项研究预测，智能传感器的市场产值在2022年前将达到600亿美元。
借助可用的网络连接，智能传感器就可以传输数据；同时，它还能够完成数据处理以及与外部设备的交互。
这些传感器广泛应用于家用电子产品、汽车设备、医疗设备。
此项研究还表明，传感器之所以会有如此大的发展，是因为家用电子设备使用率的增长、智能城市的建设以及物联网的普及。
就创造的经济效益而言，在接下来的几年内汽车上配备的传感器有望占据主导地位。
而在市场份额方面，图像传感器占据着最大的份额，而触控传感器则占有最高的收入份额。
根据此项研究，智能传感器在南美地区将会有极大的发展空间。
对于品牌商家和营销商而言，在获得更高精度、更多数量的位置信息之后，他们便可以追踪更多的用户。
这也是今后传感器最重要的营销卖点之一。
消费者会蓦然发现，他们常去的地方遍布传感器以及其他追踪装置。
传感器无所不在
摄像机无所不在，这是亚马逊无人超市Amazon Go做出的众多承诺之一。
经过一年多的内部测试之后，这种无人便利店终于投入使用。
进店时，消费者只需要用手机完成身份验证后便可以开始购物；完成购物后，消费者离店时，自动结账系统开始触发，相关的费用将直接从消费者的亚马逊账户中扣除。
这种模式与自助扫描+自助付款的常见模式截然不同，这便是追踪技术的功劳，这其中投入的追踪工作量极其庞大。
亚马逊表示：“这项技术与我们见到的自动驾驶汽车技术类似，主要结合了计算机视觉技术、深层学习算法、传感器融合技术。
”
传统商店很早就开始使用监控摄像头了，比如，大型零售商会使用摄像头来观察客户的移动模式。
近几年得益于“信标”之类的物联网传感器，追踪技术得到了极大的提升。
了解停留时间（即顾客在店内逗留的时长）、常客数量、常客光顾的原因等都是对经销商大有裨益的。
在全美零售商联合会的年度展览会上，各种各样的店内摄像机大放异彩。
其关键原因在于，店内摄像机的用途非常广泛。
譬如，美国电话电报公司AT&T和三星公司的摄像机能统计消费者行进路线，从而绘制出一幅消费者移动模式的热点图。
同时，日本电气股份有限公司也推出了自己的追踪摄像机。
这种摄像机可以用于识别特定的消费者，对他们进行实时跟踪，并且能够通过显示屏向他们推送特定的信息。
许多店内显示屏都内嵌了摄像机，它们不仅能够为顾客提供信息帮助，而且还能对浏览这些信息的观众的人口学特征进行统计。
当然显示屏内嵌摄像机已经不是新技术了，但其中的追踪技术却有了长足的进步。
当前主要的市场发展目标是，通过面部识别技术实现针对特定目标的信息传输。
但需要解决的问题是，有多少的消费者能意识到这项技术的存在，以及那些意识到的消费者如何应对。
如果没有其他途径的话，至少通过亚马逊无人便利店，我们能够初步了解消费者的反应，尤其是当知晓自己在店里的一举一动都受到密切监视时，他们有什么反应。
面部识别技术仍然在飞速发展。
松下公司将深度学习技术与面部识别技术相结合，推出了一款面部识别软件。
松下公司表示，这款软件的面部识别精度很高，可以从任何角度识别人脸，还能辨识戴了墨镜的人脸以及一些以往技术难以识别的人脸。
这种软件还设有智能对焦模式，可以自动调整焦距来拍摄最适合面部识别的“最佳照片”，随后，软件会将照片发给服务器进行面部识别。
传统的面部识别系统会将所有拍摄下来的图像发往服务器进行识别处理。
但松下公司在发布的一份声明中提到，“装配有智能对焦功能的摄像机，可以直接完成图像分析与筛选的工作，而无须发回服务器进行最佳图片筛选，这将减轻服务器和网络负载，从而在整体上降低系统成本。
”如果有10台或以上的联网摄像机连入该系统，会比其他不具备最佳拍摄功能系统减少40%到50%的成本。
为了识别口罩遮挡等局部遮挡的人脸，松下公司还计划添加新功能。
松下公司会在2019年7月上市的系统中加入一个功能拓展组件，能让该系统同时记录的人脸数量增至30000张。
松下公司表示，该系统可以用于机场或火车站，用来防范恐怖袭击。
各式各样的传感器同样能够让企业获得各种各样的消费者反馈，不过说起来容易，做起来难。
可穿戴设备销量猛增
根据全球权威市场研究机构CCS Insight调研公司的预测，在未来几年里，可穿戴设备的销量都将以20%的年均增长率上升；截至2022年，上市的可穿戴设备数量将飙至2.43亿件，其全球销售额也将达到290亿美元；苹果智能手表的年全球销量将超过整个瑞士手表行业；中国儿童智能手表的年销量将达到2500万件；在接下来的5年里，中国听戴式设备销量预计达到3000万件。
一项研究表明，随着许多公司开始利用人工智能技术为消费级可穿戴健身设备收集实用信息，人们原本对这种设备的急切需求变得愈加明确。
可穿戴健身设备市场也在不断增长，预计可穿戴健身服装领域和耳戴式健身设备领域将出现蓬勃发展。
根据英国市场研究公司Juniper Research的报告，在未来几年里，可穿戴健身设备的出货量将保持60%的年增长率。
换言之，在不久的将来，专业化可穿戴设备将会占据市场份额的25%。
最初，可穿戴设备只限于健身追踪，但后来逐渐向其他领域拓展，衍生出一些功能更加复杂的设备，最典型的例子莫过于苹果智能手表。
虽然它并不属于健身追踪设备的范畴。
随着时代进步，健身追踪设备基本上都“智能化”了。
它们可以采集设备使用者的健康信息，譬如行走步数、心率和氧合指数等。
对于健身追踪设备来说，当下的挑战则是如何保持用户的使用率。
举例来说，根据一份研究，在所有无线健身追踪器Fitbit的使用者中，只有不到60%的活跃用户。
根据Juniper Research公司的报告，如果一种健身追踪设备想要继续在未来市场上立足，必须具备以下要素：
●多样化指标——应当能够追踪多项指标，譬如心率、卡路里消耗量、移动距离、所处地点和行走步数。
而为了做到这一步，就要对多种传感器微型化，并将它们集成到一个系统里。
●人工智能驱动——一些公司标榜自己的产品由人工智能驱动，并以此作为促销卖点，这使得许多数据分析平台反而成了可穿戴设备的主要发布地。
对于消费者而言，这些数据平台比产品本身重要。
●追踪专业化——如今，一些可穿戴设备的应用领域针对性强，譬如智能跑鞋、生物特征跟踪智能耳戴式设备、专业型智能跑步手表等。
这类设备本就不是为长期穿戴的目的而设计，并且价格也可能较为高昂。
根据Juniper Research的调查，人们最希望人工智能在可穿戴设备上发挥的作用之一便是能够为可穿戴设备使用者提供训练技巧方面的语音指导。
人们希望可以直接从耳戴式设备中听到人工智能给出的建议。
而说到语音问题，那涉及到了物联网的另一个领域，我们将在下一章节中进行详细讨论。
多功能智能手表
智能手表市场如今变得愈发复杂。
自从2014年苹果公司推出苹果智能手表Apple Watch后，大众对智能手表形成的认识是除了显示时间外，智能手表还应该拥有更多的功能。
英国市场研究公司Juniper Research把智能手表定义为一种在模仿传统手表外观的基础上，提供额外的数字化功能的腕戴式可穿戴设备。
然而，Juniper Research公司把智能手表分为两个种类。
第一种是显示型智能手表，这种手表往往有一块电子显示屏，可以搭载某种操作系统，譬如苹果公司智能手表Apple Watch和谷歌智能手表Android Wear。
第二种则是混合手表，这种手表的外形与传统手表无异，不过其互联功能非常有限（仅具备计步或者通知提醒等功能）。
“化石”牌Q系列混合手表，脉柯智能手表，以及诺基亚旗下公司的智能手表Withings Activite等都是混合手表。
不过，目前的智能手表市场上，还没有形成主导性的应用领域。
Juniper Research公司的调查报告显示，智能手表的主要应用领域分布较为分散：健康监测（34%）、通信（30%）、地图导航（28%）、社交媒体（16%）。
囊括上述功能的手表便是混合智能手表。
根据最新的预测，截至2022年，会有8000万混合智能手表涌入市场。
据国际数据公司（IDC）预测，到2021年前，混合智能手表的上市量会达到7200万只。
但无论如何，这是一个庞大的数字。
值得一提的是，随着混合智能手表的电池寿命越来越长，它所吸引的消费者人数会超过显示型手表。
未来最受人青睐的智能手表未必要达到某个时期人们所认为的智能化程度。
未来佩戴混合智能手表的用户所佩戴的不仅仅是一块计时器，而是连接过去与未来的纽带。
可穿戴设备市场现状
可穿戴设备市场形势也会变得十分严峻。
研究表明，大众对可穿戴设备的兴趣还集中在健康状态监测和健身状态监测方面——至少就客户希望从设备上获取的信息类型上看是如此——不过，这些设备中却没有来自阿迪达斯的产品。
目前看来，阿迪达斯公司已有了退出可穿戴设备市场的倾向。
该公司关闭了数字运动装备部（专门研发可穿戴设备技术的部门）。
阿迪达斯公司的一位发言人告诉我：“为了深入推进我们的数字化改革，在这个活跃的经济环境下吸引消费者，我们重新制定了数字化战略方案，转而把重心放在数字体验上。
在此种条件下，我们决定停止运行独立的数字运动装备部门。
取而代之的是，我们正在把公司所有的业务领域进行数字化整合，并且继续钻研数字化技术，但要采取更加统一的方式。
”
这一番话语表明，阿迪达斯要把可穿戴产品拓展到其他领域，但同时自身不再生产可穿戴设备。
该发言人还表示：“我们将巩固阿迪达斯应用程序的生态环境，并将停止健身应用程序All Day的服务。
这也是我们把重心转移到数字体验上的表现之一。
我们计划把主要精力集中在我们两大品牌平台上——跑步追踪应用程序Runtastic和阿迪达斯品牌手机应用程序，这样我们才能为用户带来最好的数字体验。
”不过，阿迪达斯倒是和无线健康追踪器Fitbit公司有一份协议，由此看来，它应该还不会退出可穿戴设备的市场。
与此同时，诺基亚公司宣布他们正在进行“战略选择复查”，重新考虑有关可穿戴设备的项目，而这些项目是“诺基亚科技部”的主营业务。
诺基亚已经销售过混合智能手表、测量器以及其他的一些数字健康设备。
诺基亚公司表示，这次复查可能会带来一些“业务上或其他方面的改变”。
可穿戴设备，尤其是健康追踪设备，由于其对多种活动（比如行走步数、心率和爬楼数等）的追踪能力，在它刚刚面世时，就备受消费者根据市场调研机构Market Strategies International的调查，美国近一半（48%）的成年人一次或多次体验过某些可穿戴设备。
而在智能手表等其他设备陆续加入新功能时，可穿戴设备生产厂商亦不甘落后。
为了继续保持其重要地位，可穿戴设备的先驱Fitbit公司收购了Twine Health平台——一个慢性疾病诊治咨询平台。
但Fitbit所面临的一种挑战就是保持用户的使用度。
譬如，一项研究显示，在所有无线健康追踪器Fitbit的使用者中，年活跃用户不到60%。
可穿戴设备日益多样化，可穿戴服装和耳戴式健身设备的种类增长最为显著。
如今的传感器日渐微型化，技术水准不断提升，这使得愈来愈多的传感器获得了更为广泛的应用和更强大的监控能力。
不过，无论是腕戴式可穿戴设备还是其他可穿戴设备，让更多的消费者穿戴在身上才有意义。
而如今这一市场的发展目标仍然是保持用户的使用率。
虽然在有些地区可穿戴设备已经进入了转型期，但是它在中国仍然十分受欢迎。
一开始，无线健康追踪器Fitbit在中国并不流行，但后来上市的其他追踪器，例如小米手环，价格更为低廉，也就吸引了大量消费者。
2015年发售的苹果智能手表Apple Watch在兴起的中产阶级中也广受好评。
美国市场研究机构eMarketer预计，截至2021年，中国将近1/4的成年网民将会经常性地使用可穿戴设备。
该机构的高级预测分析师谢尔林·舒姆表示，“在中国，可穿戴设备的用户数还会保持一个较高的增长率，主要得益于较低的价格和上班族对新科技的追捧，同时，中国的可穿戴设备使用率也正在持续上升。
”
对可穿戴设备的期望
一开始，能看见自己的行走、跑步或者慢跑的步数和公里数，抑或是一天里爬的楼层数，对于人们还是十分新奇的。
后来这演变成了一种竞争性的活动。
消费者可以看到自己的健身情况在同学、同事或者朋友间的排名。
同时，可穿戴设备还进入了移动支付领域，因此，人们只需在收银台刷可穿戴设备就可以触发扣款机制。
腕戴式设备可以通过触觉反馈来提醒用户，甚至可以发出免提式指示信息。
市场调研公司Forrester调查用户想要获取的信息类别后发现，在所有可穿戴设备的潜在用途中，占主要地位的还是健康相关的功能。
Forrester公司调查了美国3.3万的成年网民。
调查显示2，用户希望从可穿戴设备中获得的信息大致有以下几种：
●30%——健康与健身
●20%——通知和通讯
●20%——旅游信息，比如免提式指引信息
●15%——零售商品推荐，比如本地特色产品推荐
●12%——监控功能，比如婴幼儿监控
同时这份研究还表明，1/4的线上消费者已经拥有一件可穿戴设备，而其中17%都是用于健康与健身方面。
据预计，在未来的几年内，随着千禧一代成为这个时代的中坚力量，持有可穿戴设备的人数比例将会上涨到28%。
然而，这个市场正在不断变化。
在未来，占主导地位的可穿戴设备不会是健康追踪器，而应该是智能手表。
根据Forrester公司的研究，截至2022年，可穿戴设备总销量有望突破4400万台，智能手表的销量将占50%以上。
其他一些研究也得出了类似的数据。
另一大推动物联网发展的因素是，越来越多的可穿戴设备变得独立，拥有了其独有的互联性，而这就减少了用户对智能手机的需求。
可穿戴设备的种类和样式将会不断增加，其总量也会稳步上升。
有支付功能的可穿戴设备
可穿戴设备的功能在不断发展，有一项功能真正地提高它的使用率，这个功能就是支付。
换言之，人们可以直接使用智能手表或者健康追踪器类似的可穿戴设备进行支付。
根据一项研究，大部分（60%）的用户表示，他们对不接触式支付方式感兴趣，比如在健身时使用智能手表支付。
这个比例在千禧一代中则更高，对于在健身时使用可穿戴设备付款的功能，有80%的千禧一代消费者表示感兴趣。
而在婴儿潮时期（1946～1964年间）出生的那些人中，该比例仅为38%。
该项研究是由美国Visa信用卡公司委托美国市场研究机构Wakefield Research开展的。
为了了解美国公民的总体情况，这项调查选取1000名成年人的典型样本。
调查表明，大约一半（49%）的消费者表示，尽管他们都曾经想在锻炼身体前或者锻炼身体后马上购买商品，但受制于没有合适的支付工具，他们就无法马上完成购物。
在千禧一代中，则有更多人（70%）有同样的感受。
一半以上（57%）的消费者表示，他们在锻炼身体时会随身携带支付工具。
以下是消费者在锻炼身体或健身时放置支付工具的位置：
●56%——衣服口袋
●32%——袜子或鞋子里
●24%——裤子或者短裤的腰带内
●24%——内衣里，比如贴身衣物或者文胸内
●18%——一直攥在手里
●8%——帽子里
比起14%的婴儿潮时期的人，大约有1/3的千禧一代会选择把支付工具放在内衣里。
大多数（71%）美国人在健身时都随身携带一种支付工具，但只有不到1/3（28%）的人用的是智能手机或者可穿戴设备。
考虑到大多数健身爱好者都会随身携带智能手表或者健康追踪器，因此在支付领域，可穿戴设备拥有较好的发展机遇。
位置数据的利用
确定消费者在某一时间点的位置，并根据实际情况发送针对性信息，这是很长一段时间里商品营销的努力方向。
几年前，“信标”技术开始在推销商品方面发挥作用，再加上Wi-Fi定位和GPS定位，我们在获取个人位置这方面有了一些进步。
诸如零售手机营销平台Inmarket和飞利浦照明公司已经找到了一种技术，能够把购物者周边商品与他们的位置关联起来，以此来提高某种商品的销量。
Inmarket使用的是信标技术，飞利浦照明则使用了联网的灯具。
联网技术能够把数十亿台传感器连接起来，以此提供海量的、精确的消费者位置数据。
然而，这个理想在当下还不会成为现实。
基于地理位置的广告营销公司Verve委托Forrester公司对北美地区的200位营销决策者开展了一项调查——这些人在广告方面的年投资额超过2.5亿美元。
该调查表明，目前，广告商们在利用地理位置信息进
行产品营销时遇到了难题，因为移动营销完备程度不一，地理位置分布分析所需要的信息源和技术较为复杂。
他们所遇到的难题如下：
●34%——位置数据不准确
●33%——不了解如何用位置数据来推送相关的信息
●30%——缺乏对实际第三方供应商或零售商的清晰了解
●29%——公司内部人员认为媒体营销的工作存在重叠
●28%——难以找到适宜的目标群体
●28%——难以把位置数据与其他客户数据结合起来
●27%——在采集位置数据时缺乏公开性
●27%——难以把获取的数据发回到数据处理平台
●27%——难以形成一定的规模
●25%——缺乏对位置数据来源的清晰认识
物联网不会把上述的问题全部解决，但是，它可以在定位消费者方面起到一定作用。
毕竟，即使是高端的位置追踪技术，在真正需要其发挥作用时，人们发现它依然离不开传统定位技术。
对位置追踪技术的不信任
物联网包含了许多新的事物，也包含了许多旧的问题。
一个夏日的周末，许多高桅横帆船驶入波士顿港，来参加一个名为“波士顿航游”的大型活动。
这是2017年高桅横帆船赛船会的部分内容。
这是一项庆祝加拿大联邦150周年的跨大西洋竞速赛，它规划的航道有7000海里，途经6个国家，其中波士顿是唯一的美国节点。
参赛的55艘船只中，最古老的造于1893年，最新的在2016年才被制造出来。
我花费了一些时间参观了最重要的两艘船：295英尺3的美国海岸警卫队“鹰”号和379英尺的秘鲁“高桅联盟”号，后者是船队中最大的船。
通过这次参观，我见到了很多古老技术与先进技术。
“高桅联盟”号这艘造于2015年，满载250位船员的新式船是完全依照物联网模式打造的。
它的舰桥里配置了最新科技和设备。
整艘船上遍布的传感器，将搜集到的包括当下产能量、耗能量、储水量以及其他各系统情况（譬如处于运转状态还是停转状态）等信息都投射在舰桥的大屏幕上。
屏幕上还会显示各种数据图表、速度、深度和其他测量数据，配备键盘和多种通信系统。
这艘船在设计之初，就应用了联网技术来实现操纵、导航和其他功能。
但在舰桥里面的一张大桌子上却铺着一张巨幅纸质图表，上面摆着直尺、铅笔等手动绘图工具以及其他你能想到的古旧工具。
带我游览的船员告诉我，他们不完全依赖于那些现代科技，并且在规划航线的时候，他们使用的都是纸和笔。
我问他为什么有了最先进的技术，他们还要用纸和笔来规划航线呢？“我们不敢完全信任那些技术。
”他回答道。
美国的海岸警卫“鹰”号建于1936年，目前供给学员作训练船用。
而就在这艘船上，我也发现了类似的情况。
它不像“高桅联盟”号那样使用传感器，而是利用摄像机来监视船上的每一个重要部分。
在驾驶室内，有一个荧幕上显示着所有摄影机的画面，还有一个电视大小的大屏幕，显示了甲板下方的船员会议室的情况。
这艘船配备了所有必需的导航技术。
但是，根据海岸警卫队少尉埃里克·约翰逊所说，在海上的训练过程中，这些功能会不时关闭，以此培养学员在没有科技支持的情况下自己导航和驾船的能力。
这些学员学习了如何使用科技设备，却被要求在训练时不能使用这些技术。
与此同时，根据《日本经济新闻》的报道，日本的造船商正在尝试研发一个人工智能驱动的转向系统，该系统采用了多种物联网技术，可以同时采集并分析海上天气、船体信息、危险障碍等数据。
这种智能船只可以利用人工智能来预估可能出现的故障，并规划出最节省燃料且安全的航线。
为了建造这样的船只，造船商计划为其安装两百余个自动导航系统，而未来的最终目标则是造出完全自动、无须人工操作的船舶。
但充满讽刺意味的是，就在东京湾外，一艘日本货轮和美军的驱逐舰相撞。
国防专家在《每日邮报》上称，和许多船只的海上行驶情况一样，这艘货轮当时正处于自动航行状态。
人工智能和物联网技术正被不断应用到各个领域，从轮渡到零售业、汽车业、旅游业、医疗业。
然而，在技术腾飞的当下，人为因素和人机交互仍然有着重要的作用。
如果“高桅联盟”号侦测到了一个问题，解决问题还得靠人。
尽管海岸警卫“鹰”号上的摄像机功能强大，但还是需要人去查看监控视频。
得益于联网设备，我们的自动化水平正在提升。
但同时，检查这些自动化设备的人力需求也在增长。
实地身份认证
互联设备提供了许多新式安保手段，能在消费者购物时更好地保证交易过程的安全性。
生物特征识别技术也正在发展当中，并将提供新的方法来核实身份信息。
其中一种方法就是指纹扫描。
根据英国市场调研公司Juniper Research的研究，在2013年，只有两款智能手机安装了指纹传感器，但如今，超过两百款智能手机具有指纹扫描的功能。
另外，还有一种方法是双因子身份验证。
譬如，消费者持有一个实物（比如信用卡），然后还得需要拥有虚拟的识别信息（比如密码或者个人识别码PIN）。
另一种双因子身份验证方式是手机+短信验证码。
从Galaxy S8开始，所有的三星手机都安装了另一种身份认证形式：虹膜扫描。
手机附近的“信标”也可以用来确定一部手机的具体位置。
许多技术创新的目标都是让交易过程更加安全。
根据Juniper Research公司的调查，大约有20亿的移动设备支持生物特征的支付方式。
此外，还有声音识别技术。
据花旗银行表示，不到一年时间，在其亚太地区的分行，超过一百万的储蓄客户使用了它们的语音认证服务。
物联网把很多事务自动化，而其中一项重要事务便是支付。
越来越多的先进技术开始支持人体植入芯片。
在瑞典和比利时，一些公司正在研究这项技术。
在植入了芯片后，人们只需要挥一挥手，就可以完成支付，或者开启门锁。
在美国，也有在人体内植入芯片的案例。
而互联设备和信息传输设备将不会局限于植入式芯片，会越来越多地安装在消费者时常经过的地点，比如商店内的货架上。
货架传感器
全美零售商联合会的展览会上展出了各式各样的互联设备或智能设备，其中就有智能货架。
智能货架早已出现，不是什么新鲜事物。
但传感器和网络的发展却使它变得更加实用。
在展览会上，我看到许多公司展出了它们研发的智能货架。
十分有意思的是，松下公司与日立公司合作推出了智能货架Powershelf服务。
如此一来，零售商就能在不用实际购买货架的情况下，获得功能齐全的智能货架的使用权。
这种货架基本上就是一个完整的联网设备，它可以为上架的商品创建电子价格标签，就像许多商店里采用的纸质价格标签一样。
其中的关键技术就在于联网。
Powershelf的首席执行官约翰·赖特在会展上告诉我，当顾客从货架上取下商品时，存货系统会被自动触发，然后会提醒工作人员，有顾客曾考虑过购买这件商品。
当一个货架上没有商品时，系统会向工作人员发出补货提醒。
如果一件商品的存货量较多，系统会给出一定的优惠信息，比如说，当消费者取下一件商品时，价格标签上会显示“买一送一”。
如此一来，商家就可以根据存货量的多少，灵活调控价格的高低，以此来更高效地适应供需关系。
我还看到货架上还装有“信标”，这样在顾客走近货架时，系统能够自动向顾客的手机上推送消息。
物联网正在为购物方式带来全新的变革，销售商品的每一个环节都必将受其影响。
在零售业中的应用
因为智能货架可以在顾客取下商品时显示动态价格标签，所以，越来越多的零售商开始对智能货架产生兴趣。
有些货架上装有“信标”，可以在消费者允许的情况下与他们进行交互。
但是，智能货架只是其中一种联网设备，尽管它广泛地应用于各种商店来存放商品。
但当我游览了全美零售商联合会年度大展的各个展厅和通道后，我意识到，各种联网设备都将出现在大量的商店里。
许多服装上加装了可追踪标签。
在展会上已经展出了各种各样的感应标签，比如挂在衣架上的连衣裙和其他衣服上悬挂着醒目的感应标签。
传感器也可以安装在LED灯上，比如飞利浦照明公司生产的灯具。
即便顾客附近有很多商品，这种灯具依然可以准确找到顾客的位置。
三星公司展示了一种传感器，其功能远远强过上述的感应标签或其他追踪设备，它可以对商品进行追踪，从而绘制出商品移动的热点图。
软银集团的仿真机器人Pepper中装有一种传感器，不仅可以识别出一个人的人口学特征，而且可以判断这个人是否在笑。
早些年，有人在商品上安装昂贵的传感器，为的是让收银台自动识别商品信息，并且在需要的情况下，方便顾客用智能手机或手表完成支付。
如今，这种传感器已经廉价了不少。
思科公司向公众展示了这样一套传感器如何在实际应用中发挥作用：在地面安装小型天线装置可以起到“信标”的作用，而不必在商店各处安装信标装置。
这个展会最有意义的一点是，所展示的智能设备和互联设备不再一味追求新奇。
这是一个好迹象，因为这说明当今的产品展示和讨论已经越来越少地终有一天，人们会把传感器在服饰上的用途发挥到极致。
不过只有在消费者市场成熟时，这一天才会到来。
可追踪服饰：距离现实一步之遥
利用服饰内置的传感器来追踪消费者的功能，看来是不会在里昂比恩公司（L.L.BEAN）的产品上出现了。
许多出版报刊都曾经报道，该公司将会在今年年末时直接对消费者进行可追踪服饰的测试。
但如今，里昂比恩公司却表示，他们停止了这项测试。
该公司总裁肖恩·戈尔曼告诉我：“我可以很明确地说，里昂比恩公司不会向消费者出售带有追踪功能的服饰。
我们可能会寻找志愿者测试我们的产品，但这种测试不会让普通消费者完成。
”Loomia公司是一家基于区块链技术生产智能纤维的企业，它此前曾宣布与里昂比恩公司达成合作，把这种智能纤维推广给缅因州的零售商。
这种智能纤维技术可以获取服饰穿戴者的信息，譬如温度、湿度以及服饰各部位磨损情况。
之前相关报道表示，里昂比恩公司计划应用此种智能纤维制造靴子和外套，并通过以太坊的区块链技术对产品进行追踪。
这种纤维或许可以获取穿戴者的步数和其他信息。
很多媒体从里昂比恩公司创新部门的一位员工口中得知，这项追踪项目原定于今年年末实施，并召集志愿者进行产品测试。
但公司的一个发言人却告诉我：“媒体上有些报道声称，里昂比恩公司会向消费者出售内嵌追踪传感器的产品，这是完全不属实的。
我们不曾也不会出售那些可以追踪消费者购物行为、移动路线或者收集任何统计信息的产品。
这种追踪一直都只存在于概念上，并且仅仅旨在测试我们的产品质量。
我们不会对普通消费者进行实地测验，而且，测试也只会在极少数志愿者中进行。
此外，我们的最终目标也并非是产品测试。
”
内嵌传感器的服饰已经存在一段时间了。
在全美零售商联合会年度大展上，利瓦伊·斯特劳斯向我们展示了牛仔裤上的无线射频识别（RFID）标签。
有了这种标签，零售商就能够实时追踪货物库存情况。
这种标签的另一用途是对消费者在更衣室里试穿的衣服进行追踪。
不过，这项技术仅用于店内追踪。
里昂比恩公司正在处理用户对于“取消终身质保”政策的反馈意见，不过该公司允许消费者一年内凭收据办理退货。
综上所述，传感器正在逐渐应用于任何可移动的物品上，包括服饰，甚至包装好的商品上，这便是物联网的发展现状。
但传感器技术成熟时，市场却没有做好接受它的准备，里昂比恩公司的案例就是极好的证据。
里昂比恩公司发言人说道：“我认为这项技术有些太过于超前了，我们也了解过市场上的其他技术，但形成一个概念和主动去实现这个概念却完全不同。
”目前而言，消费性可追踪服饰似乎还只能停留在概念阶段，至少对于里昂比恩公司来说，这是不争的事实。
有时候，技术发展之快会超过市场的接受速度。
店内的传感器
新的技术将会加速消费者的购物进程。
然而，其来势与其说是像行进的货车不如说更像是席卷的冰川。
根据英国市场调研公司Juniper Research的一项研究，智能收银系统包含了许多不同的技术，比如完全无人收银台、基于收银台的自动支付系统、自动货物扫描和包装技术。
有了各种传感器和图像识别技术的支持，这种智能收银系统才得以实现，尽管大多数技术仍处于试验阶段。
未来的设想是，消费者进入商店，选购产品，完成购买后，可以避开收银台前的队伍，更快地付款离店。
在苹果商店里购买过商品的顾客应该都有过类似的体验：消费者可以直接向过道上的销售员，甚至是导购员付款。
亚马逊无人便利店Amazon Go让这个理想提升到一个新高度：Amazon Go会对消费者的购物过程进行全程跟踪，会在消费者离店时自动扣款。
根据Juniper Research公司的研究，在未来的5年内，由智能收银系统经手的交易额将超过780亿美元。
据这份研究预测，使用这一系统的零售店数量庞大，在5年内将超过5000家。
此外，使用自助扫描商品的收银应用程序的用户数量也将增加，在5年内预计达到3000万人。
然而，想让零售商甘心应用这种技术，必须要给予他们一些回报。
据Juniper Research公司预计，截至2022年，这种新型的“隐形支付”技术将会使每位零售商的收入平均增至300美元。
该项技术包含了自助收银应用程序和自动扫描功能，相较于那些综合性更强的物联网技术，这些都是十分基础的功能。
但是，由于成本高昂，投资回报压力大，全面推广智能收银技术的进程必将是缓慢的。
在此期间，消费者可以继续采用网上购物方式或去实体店购物。
不过，为了避免实体店排队结账的不便，消费者可以采用先上网预定商品，然后采用邮递的方式收货，或者到店自取。
这两种方式都可以尽快从商店里购买到商品。
同时，传感器的发展也迫使商家做出一些改变，以此来适应消费者新型的购物行为。
联网消费者
根据一份预测，截至2021年，零售商们将会把总计120万件“物品”连入物联网，其中包括他们售卖的产品、数字签名，以及最为重要的蓝牙“信标”。
Juniper Research公司表示，与过去相比，物联网增长了350%，这也就意味着，零售商们未来的主要竞争点将集中在以下三个方面：
●顾客行为：物联网的作用即在于，从个体层面分析消费者的行为，而不是像以往一样，仅仅停留在宏观的设想上。
这一理念将会极大地改善顾客与商户的关系，并提高销售转换率。
●顾客体验：改善顾客体验的必要性在于，保证消费者在以往消费体验的吸引下，再次回到同样的商铺进行消费。
而为了做到这一点，一些新兴而尚未成熟的技术至关重要。
●供应链：供应链与营销商的相关度是最小的，但为了更好地做到以上两点，就需要对供应链深入了解。
在“顾客行为”方面，蓝牙信标可以说是里程碑式的突破，尤其是在谷歌的开源蓝牙信标Eddystone上市后更是如此。
蓝牙信标使得信标本身可以与谷歌物联网Physical Web进行交互，这样用户就不需要为了接收信标推送的信息而特地下载某种应用程序。
这种功能已经在市场上引起了一些反响。
位于波士顿的Swirl公司是一家广告平台公司，它是最早宣布与谷歌信标合作的大公司之一，这就为大规模实施“邻近营销”战略提供了一种自动化手段。
在信标项目尚未推广期间，消费者仍需要在手机里下载特定的应用程序，并且在处于信标范围内时开启蓝牙。
此外，许多信标项目都是十分封闭的独立网络，缺乏大规模行业标准。
但如今，谷歌大规模信标平台已经与Swirl公司的销售平台实现对接，由此，谷歌将以其全新的标准改变整个行业现状。
对于那些不了解技术的零售商和品牌商家而言，谷歌和Swirl公司的合作刚好帮他们解决了位置信息和店内顾客体验的问题。
不过，信标设备只是未来数十亿件联网设备的一部分，这些设备和技术将会大大改善消费者的购物体验。
同时，物联网技术也会为零售行业带来极大变化。
全美零售商联合会年度大展上的智能货架本就有库存追踪、实时价格调整的功能，现在再加上信标，它就可以真正把消费者与商品连接起来。
不过，在飞利浦照明公司的互联灯具的帮助下，这个设想已经在法国的家乐福超市变成了现实。
研究表明，消费者大多数的消费行为都是在实体商店中完成的。
而得益于物联网，商店与顾客之间的交互愈加频繁。
有了信标之类的店内传感器，营销商便有机会提高发送给消费者的推销信息的质量了。
广告业中的信标
营销商往往会根据消费者的地理位置来选择推销目标，这已经不是什么新鲜事了。
但是，随着时代发展，得益于多种传感器，尤其是信标所采集的数据，位置信息已经得到了极大的改善。
宣传广告的发布通常也受到消费者移动模式的影响，比如一个人在特定的一家店铺或快餐店停留的时间、从哪个方向进店、离店后又去向什么地方等。
信标生产商Gimbal的首席执行官罗布·埃姆里希称，原先隶属于高通公司时，Gimbal公司专门为体育馆之类的大型场馆生产产品。
但它之后被一家洛杉矶的移动广告公司The Mobile Majority收购，并与之整合到了一起。
罗布后来还给了我一份收购方案的大纲。
对于Gimbal公司而言，归属地很重要，因为通过归属地，广告宣传才和人们的去向、在某处停留的时间有了关联。
罗布告诉我，这种关联背后的原理就是判断顾客是路过一个商店，还是停下脚步走进了店铺。
如果顾客进入店铺，还需要统计他们停留的时间和离店后的去向。
他说：“位置信息如今正变得愈发重要，它可以让广告商更加精准地投放广告。
其中一种方法就是使用信标。
Gimbal利用电子围栏和信标技术来进行GPS追踪，其中的信标则与超过3500万移动设备上的应用程序相连。
我们的工作，就是锁定目标客户，然后投放对应的广告。
消费者需要的也正是精准的广告信息，而且他们也想知道，他们的社交媒体是从何种层面上使用他们的位置信息的。
他们想知道“有没有人在看了这则广告后就马上购买了”。
而The Mobile Majority公司已经拥有了一个媒体服务订阅平台，Gimbal又拥有能够提供位置信息服务的基础设施，两者的合并自然造就了一个数据和软件公司，成为一个专注于基于位置的媒体服务供应商。
但是物联网领域中，信标还不是终极追踪手段。
终有一天，任何移动的人或物都可以被追踪到。
而物联网的真正价值便在于所有数据的整合。
哪里有信标，哪里的信息就会被收集到，哪怕在机场也是如此。
伦敦机场的信标
零售店内安装的信标已经通过了各种各样的测试和考验，并且获得了大范围的应用。
信标的设计初衷是根据位置推送相关的信息，并基于这些信息收集各种反馈数据以供日后之用或其他用途。
但是，信标也可以直接为人们提供方向引导和帮助。
这也正是英国盖特威克机场安装信标的目的。
这个机场安装了2000个信标，以此来提供可靠的室内“蓝点”地图。
盖特威克机场还应用了另外一种物联网技术：增强现实寻路工具，这样旅客就可以从自己手机上的摄像机视角看到导航信息。
机场负责人表示，盖特威克机场不会收集任何私人信息，但是一些关于不同信标区域人群密度的统计信息可能会被用于提升机场运营水平，比如，利用这些信息来调整旅客队列，减缓拥堵现象。
在营销方面，零售商和其他第三方卖家或许会使用信标检测临近是否有顾客，并且对愿意接收的顾客推送相关的资讯和促销信息。
盖特威克机场的IT广告与创新部门主管亚比·查科说：“能成为第一个应用增强现实技术的机场，我们感到十分骄傲。
同时我们也希望，我们的做法能够影响其他机场和交通产业，并最终使这种技术成为一种规范。
”盖特威克机场还在与航空公司进行商谈，希望在航空公司的手机应用程序中启用信标触发式寻路工具。
虽然这些信标并不能避免航班延误，但至少在乘客候机的时候，它们能帮助乘客找路。
消费者去哪里，哪里就有各式各样的传感器。
互联冷藏柜
物联网正在对零售业的方方面面产生影响，而有些影响已经初见端倪。
如今，我们已经有智能更衣室、过道自动支付系统、信标以及其他消费者追踪技术，比如上文中提到的互联照明灯，这种灯可以在厘米级精确度下定位一部智能手机。
研发这些创新技术的公司召开了一个企业领导会议。
会上他们介绍了各自的发展战略，并讨论了物联网的各种问题、新技术在工业中的常规应用（比如美国通用电气公司在喷气发动机研发方面的技术应用）。
此外，他们还探讨了一些面向大众消费者的产品。
这场会议由剑桥麻省理工企业论坛在麻省理工媒体实验室举办，其中最有意思的部分在于参会者对零售业的讨论。
在题为“互联零售业：基于物联网的经营模式”小组讨论中，监控系统供应商Oncam公司的美洲区域总裁琼布·埃杜贝赫拉姆向我们展示了该公司的360度视角技术。
借助该项技术，零售店内的不同消费者可以从一台设备上同时观看不同角度的店内重要区域的影像。
这种监控摄像头还能用于追踪、分析队伍长度，生成热点图，并统计商店各区域的顾客数量。
智能LED灯公司Digital Lumens的产品管理和营销部门的副主管卡南·赫戴亚展示了另一种店内追踪设备。
他们生产的互联灯具不仅可以追踪店内货物，还可以指引顾客找到自己想要购买的商品。
这场讨论中最吸引人的是安装于冷藏柜上的显示屏。
现在已有2500台百威啤酒冷藏柜门上加装了这种设备。
数字标牌软件公司Aerva的创始人兼总裁桑杰·马南达尔告诉我这个显示屏内装了多种物联网传感器，用于监测温度、门的开关情况、产品的相似度等数据。
他还补充道，该设备上的信息发送系统是由位于圣路易斯市的安海斯—布希公司统一管理，因此，显示屏上甚至还可以显示动态价格。
而10年前由麻省理工学院校友会创立的Aerva公司则提供了数据收集和屏幕显示技术。
不像其他透明的啤酒冷藏柜门，百威冷藏柜的柜门则使用电子显示屏代替，显示屏上可以根据不同的地区播放不同的广告，比如产品图片、视频、动画等。
安海斯—布希公司成功地打造出一个独有的数字化冷藏柜网络，可以人为调控冷藏柜附近消费者的购物体验。
在营销领域，诸如此类的物联网创新技术层出不穷，为消费者带来了全新的人机交互体验。
还有其他的一些饮料冷藏柜也建立了类似的网络。
如今，美国电话电报公司正在让世界各地的红牛饮料冷藏柜连成网络。
而据该公司表示，互联冷藏柜的用途则是提供基于机器情况、气温统计、地理位置信息的数据。
从营销的角度看，这些由世界各地的冷藏柜收集而来的信息，将为追踪客流量提供有力的支持。
每当柜门开合时，内置的监视器便会记录相关数据，并且将其发送到美国电话电报公司的控制中心，再由控制中心处理来自每一台冷藏柜的数据。
不过，这并不是第一例互联冷藏柜。
那2500台百威啤酒冷藏柜已经内置了各种传感器，从而可以测量温度、门的开关情况，产品的相似度等。
正如桑杰·马南达尔所说的，百威啤酒冷藏柜的柜门改成了电子显示屏，在上面可以根据不同的地区播放不同的广告，比如产品图片、视频、动画等。
无论哪一种冷藏柜，都有着共同的功能，即追踪货品库存和每件货品的情况，从而帮助工作人员更早地发现问题。
对于营销商而言，这种设备的附带作用却显得更为重要，因为这种设备可以依据消费者位置对消费者行为与特定产品的关联度进行实时追踪，这也是物联网的重要优势之一。
此外，传感器还能应用于产品包装。
互联包装袋
在物联网的影响下，人们设计和使用了数十亿件耐用型传感器。
但如今，一次性互联设备或者短期互联设备也正在兴起。
互联手环（按迪士尼的叫法是“魔法手环”）可以让游客进入迪士尼主题公园园区、开启旅馆门、购买食物和纪念品。
波士顿的科学博物馆有一种带有条形码的手环，尽管给手环印上条形码不是什么难事，但这足以让观光者在扫描条形码后，获取计算机对他们步态的分析。
游客还可以在特定入口处利用“面部识别”技术办理入馆手续，然后他们就能够知道，哪种动物让他们的瞳孔发生了变化。
离开博物馆后，游客们还可以用他们的手环编号在网络上查询他们的博物馆之行。
现在，短期联网设备已经发展到了一个新的高度。
该项技术目前用在了“超级碗4”的观众身上。
美国玉米片生产商Tostitos目前生产了一种特殊包装袋，这种包装袋的商标附近内嵌有“近场通讯”芯片，其中含有酒精检测传感器。
这种“放心聚会”包装袋由旧金山市的一家广告公司Goodby Silverstein and Partners研发，其正面有一个方向盘形状的灯，并附有“请勿酒驾”的字样，以此来提醒人们不要在酒后驾车。
包装袋上装有智能LED灯，可以用不同颜色来表示使用者的状态。
该公司的创意部门主管罗杰·巴兰说：“我们的包装袋上有着酒精传感器、智能LED灯，以及定制的电路板。
这种电路板实际上是一个微型控制器。
”另一位主管山姆·卢凯尼说：“我们的系统已经经过校准，可以检测出一个人呼出的气体中哪怕最细微的酒精量。
其中的电路板控制着智能LED灯，能根据实际情况呈现出不同颜色：蓝色表示待机状态，红色表示检测到酒精，而绿色表示未检测到酒精。
包括传感器、电路板、LED灯和电池在内的整套系统都整合到了包装袋上。
这个包装袋的生产过程也较为特殊。
这种包装袋还有限量版，限量版包装袋顶上会有一个小圆环，上面显示着‘请往此处吹气’，包装袋反面印有操作说明，提示使用者等待一个完整的蓝色圆环出现后，然后朝包装袋两英寸5远的位置处吹气，就是写着‘此处吹气’文字旁边装有传感器的地方。
”
Tostitos和“反醉驾母亲”协会合作，为25000名“超级碗”观众提供每人10美元的优步网约车服务代金券。
苹果手机用户先扫描包装袋上的条形码，获取验证码后，把验证码输入优步应用程序里即可使用，而安卓手机用户则可以直接扫描包装袋上的条形码，即可激活优步应用程序。
这种互联包装袋至少可以成为观众之间绝佳的谈资，当那25000位观众看到玉米片包装袋上红灯亮起时，他们就不会醉酒上路了。
如今的传感器体积愈加微小，做工也愈加精细，几乎可以安装到任何地方，甚至可以内置于药品。
互联药片
互联药片已经问世。
美国食品与药物管理局已经批准了第一批运用可吞咽追踪系统的药品。
这种智能药片叫作Abilify MyCite，其中含有记录药物消化情况的传感器。
当然，这种药片自身是没有任何药效的，它采集的信息会发送到某件可穿戴设备上，然后再由此传输到手机应用程序里。
这款产品的理念是，让病人通过智能手机就可以看到药品在自己体内的消化情况。
这种可追踪药片目前专门用来治疗精神分裂症。
不过，可追踪药品已经有许多年的历史了。
早在2008年，麻省理工科技评论上发表过一篇文章，评述了一家新兴的硅谷企业。
这家企业研发了一种系统，可以利用传感器监控病人用药后的身体反应，以此来鉴别药品的吸收情况。
比如，医生或者保险公司可以追踪到某种药品的吸收情况，这样一来，他们可能就会人为地监控药物的使用，方便医生管理、保险公司监督。
当然，这种技术确实存在一些意外情况以及许多隐患问题。
报告中还提到，由于药片发送信息时需要通过皮肤组织，并且可以被远程截获，这会给一些想要获悉员工用药情况的公司以可乘之机。
“自愿”变为“契约”
针对不同的商业模式，传感器可以有完全不同的用途，而这些用途几乎是无限的。
不断进出商店、在购物区闲逛的顾客对于零售业意义重大，这就为传感器的应用提供了契机，而对于客流量大的快餐餐馆而言，亦是如此。
传感器的另一大用途则是家用电器维修，这个内容我们在之前章节里已经讨论过了。
我们需要记住的是，传感器几乎可以用来追踪任何人、任何物品。
但是我们可以追踪，并不代表这个人或者物品应该被我们追踪。
这一点至关重要。
对于这一点，每一个营销商再清楚不过：所有对个体的追踪都必须建立在对方获准的基础上。
然而，这个获准的过程可能隐藏在用户细则那些难懂的条款里，可是消费者大多在不仔细阅读的情况下就同意了。
在互联网时代和移动电话时代的早期，这种方法也许还行得通，但在物联网时代却未必。
在这个第三次技术革命的时代，原有的“自愿”理念终将被淘汰，取而代之的是“契约”理念——至少我是这么称呼的。
依照“契约”理念，厂家必须要让消费者相信：他们的“价值主张”意义重大，因此消费者同意在合适的时间、以合适的方式接受产品的互动。
而这也就意味着，商家销售给消费者的是未来的获利，并且商家需要提前预测消费者的需求。
相比于让用户接受一些条款，或者同意那些高端的营销术语，这可要难得多了。
订立契约是个人行为，而商家必须要赢得消费者的契约。
企业需要提前找到自己的“价值主张”，并且尽可能地去说服消费者。
总之，这次技术革命带来的是更少但更好的消费者群体。
由于传感器的大量使用，商家与顾客的交互方式以及彼此之间的关系产生了变化，而这将会迫使所有商家重新考虑赢得消费者青睐的办法。
传感器让我们可以更有效地追踪到人和物品，并确定它们之间的联系。
譬如，法国家乐福超市灯具中的传感器可以给邻近的手机发送信号，以此来准确地定位顾客的位置；其他传感器则用来追踪商品库存，从而把这两项功能结合起来。
亚马逊公司也正在把类似的技术应用在无人便利店Amazon Go里的监控摄像头上。
我在本章的前面内容里也提到了其他例子。
传感器的价值不在于它的技术，而在于它所带来的全新能力将会依据消费者当前、过去和可能到达的位置信息带来全新的商家与消费者互动方式。
而这些信息的来源便是传感器。
传感器的成本一直在变化，所以，也许今天某种传感器性价比不高，但将来它或许会带来巨大收益。
另一大需要考虑的因素是，消费者将会愈来愈了解哪些活动可以被追踪，并且会希望追踪方给出适当的解释。
而企业应当有这方面的远见，及早向消费者做出宣传。
以下是一个大致的传感器清单，你可以根据这份清单来决定什么时候使用、如何使用、是否应该使用传感器——无论是针对人，还是针对产品。
传感器清单
产品的追踪
产品与服务的追踪
确认产品是否可以被追踪
确认产品是否应该被追踪
确定每件产品的追踪成本
确定每件产品未来的追踪成本
确定传感器是否能二次使用
规划传感器的安装位置
确定环境是否允许传感器被追踪
检查传感器技术是否需要更新
了解其他企业过去利用传感器的方法
了解其他企业正在何种领域使用传感器
从信息集合中分离出个体信息
详细列出最坏的情况
消费者的追踪
确定目标消费者的范围
找到价值主张
在消费者身上测试确定的价值主张
沟通，沟通，以及沟通
确定可以被追踪的消费者
找出那些绝对不会同意被追踪的消费者
从信息集合中分离出个体信息
制定隐私条款
制定传感器的道德政策
发布并推广隐私政策
另外，还需要做一个小小的补充：由于消费者在购物后往往把产品带在身上或放在家里，而对于那些放在家里的产品，商家一定要把产品的追踪功能详细地告知消费者。
通过本章你应该了解到，任何物体都可以被追踪到。
不过，物体是否应该被追踪，这就是另一个层面的命题了。
传感器的重要性在于，它可以提供一些数据，而这些数据可以被获取、分析，并最终转化为商家的远见。
而其中的分析工作，很大一部分都是由七大创新中的人工智能完成的，我们将在下一章中对此进行详细讨论。
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