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中通快递

中通快递 授权:免费软件 语言:简体中文 用户评分:8 下载次数:57,953次

更新时间:2024-01-21 / 版本:最新版本 / 大小:80.5 MB

中通快递售后客服中通物流

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详情内容

《中通快递》介绍

1. 中通快递是一款综合快递物流服务平台,由中通快递官方出品。

2. 用户可以通过该平台进行寄件、查件、运费和时效查询、线上售后等功能。

3. 中通快递提供多种服务选择,如预约寄件、快递保价、隐私号码、快递代收货款等,以满足用户的个性化需求。

4. 用户可以实时更新推送快递信息,通过输入运单号或扫描方式查看半年内运单的物流信息。

5. 平台还提供网点查询功能,用户可方便地查找附近的网点并进行导航和电话咨询。

6. 地址管理功能让用户在寄件时可以选择地址簿中的地址,简化填写过程。

7. 用户可根据收寄件城市和快递重量预估运费和配送时间。

《中通快递》特色

1. 预约寄件:用户可以预约指定专属小哥上门取件,享受快递保价、隐私号码、快递代收货款等服务。

2. 快递查件:用户可以根据手机号码和账号绑定、输入运单号或扫描的方式,实时更新推送快递信息。

3. 网点查询:用户可以方便地搜索关键词查找附近的网点,并进行地图导航和电话咨询。

4. 地址管理:用户可以在寄件时选择地址簿中的地址,避免重复手工填写,提供更方便快捷的服务。

5. 运费时效:用户可以根据收寄件城市和快递重量预估运费和配送时间。

《中通快递》更新日志

版本5.021: 修复已知bug 新增“代理点签收”和“取货码签收”两种物流跟踪显示 下单提示优化 省市区选择功能优化

版本5.01: 优化:新增国际单号查询 优化:查件历史记录 优化:寄件体验 统一风格样式 优化:定位功能 修复已知问题

版本4.09: 优化:新增热点模块 更新寄件模块电话号码验证 修复寄件模块重量不能输入小数的bug

版本4.03: 修复某些机型出现的BUG 版本3.5: 修复客服热线已知bug 修复点赞bug 更新运单推送

版本5.2.7: 新增隐私政策说明 版本5.2.9: 性能优化,提升用户体验

版本5.6.1: 预约寄件功能优化,提供更多个性化选择 运单详情页面增加地图模式、评价快递员等功能 我的快递中增加时间搜索功能 其他部分性能优化

版本5.7.0: 地址簿功能优化,增加地址智能解析服务 实名认证功能优化 上线投诉建议功能

版本5.8.0: APP消息推送功能完善,物流信息及时掌握 新增打印入口和批量打印功能,提供更好的打印服务 首页和个人中心页面优化,提升用户体验 版本5.8.1: 修复已知问题

版本5.9.0: 运费时效查询界面优化,操作更加流畅 新增专属业务员详情页面,可查询专属业务员列表 支持蓝牙绑定大面单打印机,新增原单重打入口,满足多样化打印需求

版本5.10.0: 增加专属寄件入口,更便捷给专属业务员下单 完善运单详情页面,查找取件码更加方便 查询网点功能优化,满足个性化的信息需求

版本5.11.0: 新增消息通知角标数量显示功能 修复了已发现的体验问题 优化了系统版本兼容体验问题

版本5.12.0: 增加用户注册协议 修复了一些已知问题

版本5.13.0: 运单详情页地图可视化 春节期间的视觉优化 修复已知的线上bug 版本5.15.0: 更新打印相关组件 更新推送相关组件 修复一些已知的问题

版本5.16.0: 整体优化寄件页面UI,更加美观方便 新增普通件预估运费,寄件费用更透明 优化寄件物品类型和其他需求设置 新增点击查看完整寄件信息

版本5.17.0: 优化处理已知问题 用户相关隐私授权优化更新

版本5.17.1: 优化部分访问权限 修复查件问题,提升用户查件体验

版本5.17.2: 稳定性改进和错误修正

版本5.17.5: 2022中通春节不打烊 部分功能体验优化

版本5.17.6: 优化部分体验问题

版本6.0.0: 批量下单更快捷,自主打印更方便 支持实时业务数据监控,发现问题随时跟进

版本6.0.1: 批量下单、自主打印、业务数据监控,发现问题随时跟进 优化商家端用户体验 修复已知问题

版本6.1.0: 售后拦截、催件等问题随时发起、随时跟进 批量下单、自主打印、业务数据监控 优化商家端用户体验 修复已知问题

版本6.2.0: 新增协议快递员功能,可以与熟悉的快递员进行绑定 批量快速下单,揽收更方便 多种结算模式:现结和月结 无需申请电子面单,直接使用业务员面单余额 商家端服务全新上线,拦截、催件等售后问题随时发起、实时跟进

版本6.2.1: 修复一些已知问题 版本6.3.0: 商家端 新增数据分析看板,随时监控业务数据和售后数据 商家端 支持地址限发查询 商家端 售后场景更加丰富 修复已知的安全问题 版本6.4.0: 优化系统性能,提供更顺畅的体验

版本6.5.0: 修复部分小错误,提升整体稳定性

版本6.5.1: 售后客服支持查看群公告、图文合并发送等功能 丰富消息推送场景,包括停发通知和协议快递员账单等 修复一些已知问题

版本6.6.0: 支持淘系订单打单,丰富打单能力 面单绑定体验优化 支持图片识别,填写信息更快捷 售后群聊支持在线搜索 多家快递停发地址批量精准查询,最新停发地址及时推送 版本6.7.0: 电子面单在线充值,随用随充,实时到账

版本6.7.2: 问题修复及优化,改进用户体验

版本6.8.0: 售后群聊升级,新增我的待办功能,提醒商家补充信息再次发起售后诉求 一键屏蔽机器人信息,快速浏览检索群消息 一键申请售后群聊,网点客服及时建群处理售后 智能客服引导绑单,高效顺畅发起售后

版本6.8.1: 商家扫码进群发起售后诉求 修复一些已知问题,优化细节体验

版本6.8.2: 售后客服功能体验优化

版本6.9.0: 售后客服群消息支持“未读”、“置顶”和“免打扰”设置 以上是《中通快递》的基本介绍、特色和更新日志。

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